Отзывы клиентов о Сбербанке (SberBank)

Отзывы клиентов о Сбербанке (SberBank) logo
Адрес:
Киев, ул.Владимирская, 46
E-mail:
sbrf@sbrf.com.ua
Горячая линия:
+380443541515; +380503125125
Официальный сайт:
sbrf.com.ua

Сбербанк (SberBank) Украина – дочернее предприятие российского СберБанк (SberBank). Работает в Украине с 2007 года. Предоставляет широкий спектр услуг для всех категорий клиентов. Услугами Сбербанка в Украине пользуется свыше полумиллиона физлиц, около 40 тыс. представителей МСБ и более двух тыс. крупных корпоративных клиентов.

Клиенты говорят, что ставки по депозитам достаточно низкие: от 6,5% до 8% — намного меньше других. А вот ставка по кредиту выгодная, большинство украинских банков по более высокой ставке.

Из негатива необходимо отметить плату за смену пин-кода и просмотр баланса в банкомате – такого нет ни в одном другом украинском финн. заведении, жалобы на работу контакт-центра. Подтвержденный отзыв про Сбербанк (Sber Bank): пропускает оплату по карте при нехватке 1 грн, на следующий день клиенту приходит зарплата 7000, он не может ее снять, поскольку система думает, что на карте минус и не списывает недостающую ранее гривну 4 дня.

Отмечены проблемы с выдачей перевода western union в гривнах, который отправляли в рублях из РФ, сотрудники двух отделений были некомпетентны и не могли разобраться в разнице курса валют.

Во время карантина банк ввел дополнительную комиссию при выдаче депозита. После выдачи депозита клиентка не закрыла счет и карту, в отделении ее уверили, что неактивная карта закроется автоматически, а банк насчитал комиссию. Таких примеров достаточно много.

Если вы тоже пользуетесь услугами СберБанка (SberBank) – напишите, пожалуйста, свой комментарий.

5
0
0
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars (1 votes, average: 5,00 out of 5)
Loading...
5 Комментария к “Отзывы клиентов о Сбербанке (SberBank)”
  1. Avatar Виолетта:
    Отзыв об услуге "Обслуживание" в банке "Сбербанк"

    Несколько лет уже являюсь клиентом Сбербанка. Несколько карт успела поменять. За все время сколько пользуюсь, ни разу не теряла свои деньги, брали только за обслуживание, про которое сразу говорят, когда выдают карту. Сотрудники банка вежливые, когда необходимо проконсультируют по любому вопросу. Например переводить деньги или пополнять кошельки можно сразу через мобильный телефон, это удобно и не нужно лишний раз посещать банк. Всегда вовремя приходят смс об операциях с картой.

  2. Avatar Екатерина:
    Отзыв об услуге "Обслуживание" в банке "Сбербанк"

    Добрый день! Хочу выразить благодарность менеджерам Ирине Курбет и Наталье Бронiновой за высоко профессиональное обслуживание. Получила только позитивные эмоции и выполнила цель по отправке переводов. Спасибо за чуткое отношение вежливость и профессионализм. Хочу отдельно отметить приятную обстановку в самом отделении банка. Рекомендую всем Сбербанк по адресу Киев, ул.Владимирская, 46 и желаю процветания :)))

  3. Avatar Ксения:
    Отзыв об услуге "Кредит" в банке "Сбербанк"

    У меня в Сбербанке ипотека. Условия отличные. Когда обращалась за оформлением, очень понравилась работа менеджера, который занимался оформлением. Девушка была очень внимательна, все подробно рассказала, быстро подала заявку. Так как я давно сотрудничаю с этим банком, и зарплата у меня на карту, одобрение было через 10 минут! Я была очень рада. Очень удобный сервис для выбора квартиры ДомКлик. Нашла себе подходящую квартиру именно там. Так же хочу отметить удобство оплаты ипотеки — просто списывается с карты. Вообще ничего не нужно делать. В общем для меня нет лучше банка. Обращаюсь только в Сбербанк.

  4. Avatar Александра:

    Со Сбербанком уже лет 5.
    За эти годы пользовались их дебетовыми и кредитными картами.
    По дебетовым картам обслуживание полностью устроило. Сумма обслуживания в год приемлемая. Мобильное приложение сделали невероятно удобным, часто даже не приходится звонить в колл-центр, в приложении можно решить много вопросов.
    Недавно позвонили мошенники, о чем я заподозрила поздно. По звонку в банк карту быстро заблокировали, предупредили о других видах мошенничества. Сотрудники всегда очень вежливые.
    Кредитной картой пользовались 2 года. Так же понравились условия, беспроцентный период
    Когда не совсем разобрались со сроками погашения, обращались к сотрудникам, все рассказывали очень подробно и доходчиво.
    Ещё хочу отметить, что когда я пришла в положении в офис оформлять новую карту, меня приняли без очереди, специально вышел для этого еще один сотрудник. Спасибо за такое прекрасное отношение к клиентам!

  5. Avatar Иван:

    Являюсь клиентом этого банка уже много лет. Важное его преимущество — действительно большое кол. отделений по всей Украине. Соответственно хватает и банкоматов, через которые можно проводить операции без оплаты процентов. Персонал меня тоже в целом устраивает, хотя определённая текучка кадров присутствует, а новички изредка допускают ошибки. Но если эти ошибки заметить своевременно, то сотрудники их быстро устраняют.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Данный сайт использует «cookies» и другие технологии, чтобы помочь Вам в навигации, а так же для получения статической информации. Нажав кнопку «Принимаю», Вы даете согласие на обработку данных и принимаете условия Политики конфиденциальности.
Принимаю
×