Отзывы клиентов о ОТП банке (OTP bank)

Отзывы клиентов о ОТП банке (OTP bank) logo
Адрес:
г. Киев, ул. Жилянская, 43
E-mail:
info@otpbank.com.ua
Горячая линия:
(044) 490 05 00; (044) 290 92 05
Официальный сайт:
www.otpbank.com.ua

ОТП банка (OTP bank) – один из лидеров финансового сектора, ведет свою деятельность в Украине уже 20 лет. Предлагает потребителям сервисы европейского качества, надежность, стабильность. Так говорит о себе сам банк, но что говорят клиенты?

Из положительного хотелось бы отметить кэш-бек, большой выбор кредитных карт европейского класса и достаточно выгодные тарифы. Также есть широкий спектр кредитов для разных потребностей, приобретение товаров в рассрочку. Ставки по депозитам тоже достаточно выгодные. Но кроме позитива, есть и негатив.

Телефон горячей линии киевский, звонки согласно тарифам оператора, очень часто чтобы дозвониться в ОТП Банк (OTP bank) необходимо потратить 10-15 минут. Компетенция и уровень общения консультантов не на высшем уровне. Есть много жалоб на грубость в отделения.

Много нареканий на проблемы в работе интернет-банкинга и мобильного приложения. Также ОТП Банк (OTP bank) без уведомления клиентов может снять средства в счет страховки, которую подключил самостоятельно.

Множество негативных отзывов о работе банка во время настоящей ситуации в стране. По простым вопросам требуется посещение отделений, когда транспорт не работает и граждане не могут добраться, хотя другие банки такие вопросы решают удаленно.

 

5
1
0
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars (2 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Loading...
6 Комментария к “Отзывы клиентов о ОТП банке (OTP bank)”
  1. Avatar Алексей Алексеев:

    Была только одна история взаимодействия с банком «ОТП» и то очень давно. Покупал компьютер для себя в кредит. На выбор предложили два банка положительно ответивших на заявку на кредит. Приятно удивила переплата — с 24 тысяч была только пять. Не знаю как сейчас банк работает, больше им не приходилось пользоваться. Редко о нем слышу, даже не знаю где ближайшее отделение.

    1. Консультант сайта Консультант сайта "СравниБанк":
      Отзыв об услуге "Обслуживание" в банке "ОТП"

      Спасибо, что рассказали свою историю сотрудничества с банком.

  2. Avatar Арсений:

    Недавно стал клиентом отп банка: пришлось брать кредит. Пытался взять в сбере, но там мне отказали. Я приехал в банк, заполнил заявление, позже кредит был одобрен. Сотрудники банка были достаточно любезны. Условия кредита меня вполне устраивают, стоит отметить удобный личный кабинет. Но вот отделений у них маловато. В целом банк неплохой: порядочные сотрудники и приемлемые условия кредитования.

    1. Консультант сайта Консультант сайта "СравниБанк":
      Отзыв об услуге "Обслуживание" в банке "ОТП"

      Спасибо за отзыв. Будем надеяться, что в скором времени число отделений банка увеличится.

  3. Avatar Ирина:
    Отзыв об услуге "Обслуживание" в банке "ОТП"

    Первый раз я столкнулась с ОТП, когда нужна была 1000 долларов наличными. Тут к ним вопросов нет.. А вот второй раз я решила у них через кассу поменять доллары на гривну. Приношу 300 долларов по 100 и тут мне выдает кассир: на одной купюре что-то написано (мелкое что-то было), мы ее не примем. Когда я спросила на основании чего не примут, они мне начали предъявлять какую-то бумажку, мол внутренне распоряжение.. Обычная бумажка с принтера.. ни подписей, ни печатей… При этом, ни один из консультантов не смог мне предоставить ни одного распоряжения от НБУ или там от Нацкомфинуслуг, почему они не могут принять эту купюру. Я пошла рядом в А-банк, там вообще без лишних разговоров поменяли

    1. Консультант сайта Консультант сайта "СравниБанк":
      Отзыв об услуге "Обслуживание" в банке "ОТП"

      Спасибо за отзыв. Сотрудники банка руководствуются внутренними правилами. Вы правы в том, что они должны были пояснить вам причины отказа.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Данный сайт использует «cookies» и другие технологии, чтобы помочь Вам в навигации, а так же для получения статической информации. Нажав кнопку «Принимаю», Вы даете согласие на обработку данных и принимаете условия Политики конфиденциальности.
Принимаю
×