Отзывы клиентов о Monobank (Монобанк)

Отзывы клиентов о Monobank (Монобанк) logo
Адрес:
ТЦ 'Globus 2' г.Киев, Майдан независимости
Горячая линия:
0800205205
Официальный сайт:
https://www.monobank.ua

Monobank (Монобанк). Молодой мобильный банк. Отзывы неоднозначные, есть много негатива. Но потенциал у банка огромный, ему есть куда двигаться, над, чем работать. И каждый человек выбирает финучреждение в соответствии со своими потребностями, главное делать это осознанно, предварительно изучив все условия.

Monobank (Монобанк) работает только через мобильное приложение, чтобы стать клиентом необходим только смартфон, карту доставит курьер, вам нет необходимости посещать отделение.

Клиентам очень нравится широкий спектр банковских услуг просто я телефона, возможность совершать бесплатные денежные переводы. Для многих клиентов преимуществом является возможность оплаты коммунальных и выгодный кэш-бек, хорошие ставки по депозиту.

Из негатива необходимо отметить проблемы в работе мобильного приложения. Контакт центр отправляет клиентов для получения карты в отделения, которые еще не имеют на это разрешения. Также мы часто столкнулись с тем, что граждане регистрируются в приложении, отправляют запрос, им обещают хороший кредитный лимит, получают карту и в итоге лимит 0.

Если у вас есть свой опыт сотрудничества с Monobank (Монобанк), поделитесь им с другими пользователями нашего сайта и оставьте комментарий.

12
9
2
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars (6 оценок, среднее: 4,00 из 5)
Loading...
23 Комментария к “Отзывы клиентов о Monobank (Монобанк)”
  1. Avatar Дмитрий:
    Отзыв об услуге "Обслуживание" в банке "Монобанк"

    Пользуюсь около 2 х лет, ни малейшей претензии к банку нет. Кэшбэк всегда на высоте, все четко, ясно и понятно. При потере карты на восстановление ушло 2 дня. Не знаю насчёт того что написано ранее, ни у меня ни у моих друзей никаких проблем не возникало.

  2. Avatar Артём:
    Отзыв об услуге "Кредит" в банке "Монобанк"

    Был лимит 15к грн. Взял кредит через 3 месяца отдал. Теперь пишет ноль.))))))) больше не даёт)))))

  3. Avatar Андрей:
    Отзыв об услуге "Обслуживание" в банке "Монобанк"

    Банк закрыл карту толком не объяснив за что!!!!кредитов не было просто откладывал деньги на эту карту.само собой деньги тоже не кто не вернул.обратился к юристам и мне объяснили что этот банк не надёжен.по сути тоже МФО .жаль что я не читал отзывы до того как оформил карту.не когда б не доверил бы свои средства данным аферистам

  4. Avatar Ольга:
    Отзыв об услуге "Обслуживание" в банке "Монобанк"

    Уроды!самый дебильный банк в Украине.не объяснив не чего удалили карту на которой были личные средства.теже кидалы что и микрозаймы.обратилась к юристам они объяснили что не одного отделения не существует ИТП.Кидалы!!!!

  5. Avatar Svitlana:
    Отзыв об услуге "Обслуживание" в банке "Монобанк"

    Разводилово! Открыли карту, пообещали хороший кредитный лимит, а в результате — ноль. Служба поддержки работает черепашьими темпами, счет вообще не понятно закроют или нет. Короче, не связывайтесь

  6. Avatar Олег:
    Отзыв об услуге "Обслуживание" в банке "Монобанк"

    Самый долбанутый банк, с самой больной системой мониторинга. Более никогда, мне ещё предстоит пройти квест по закрытию счета. Даже если я сам пополняю счёт в отделении, они блокируют! Проще говоря воруют.

  7. Avatar Tatyana:
    Отзыв об услуге "Кредитная карта" в банке "Монобанк"

    Пользуюсь услугами Моно уже год. Очень нравится приложение, начисление кешбека и процента на остаток. Приятно что за платежи не нужно платить проценты как в остальных банках и приложениях! Рекомендую!

    1. Консультант сайта Консультант сайта "СравниБанк":
      Отзыв об услуге "Обслуживание" в банке "Монобанк"

      Спасибо за отзыв. Мы рады, что вы довольны сотрудничеством с банком, а также высоко оценили по мобильное приложение.

      1. Avatar Алена:
        Отзыв об услуге "Обслуживание" в банке "Монобанк"

        Служба поддержки в Вайбере это тихий ужас. Отвевают медленно и многое не знают. Параллельно успеваешь позвонить на горячую линию, получить консультацию.
        И потом только через минут 10 получить ответ оператора в Вайбере, и то не полный ответ!
        Очень расстроена тех поддержкой.

  8. Avatar Людмила:
    Отзыв об услуге "Обслуживание" в банке "Монобанк"

    Добрый день. Меня зовут Людмила я очень благодарна всем ЛЮДЯМ за поддержку вы меня спасли БЛАГОДАРЮ ВАС!!! Мне зачислили деньги ) я очень вам благодарна за помощь вы меня спасли!!! Обнимаю всех.!!!

  9. Avatar Ирина:
    Отзыв об услуге "Обслуживание" в банке "Монобанк"

    Хочу оставить свой отзыв, чтобы предупредить пользователей, что этот банк хорош ровно до того момента, как нужно их оперативное участие в решении проблемы! Самый бюрократический банк, операторы даже не читают обращения, просто шлепают шаблоны. А вишенка на торте у них — это закрытие карты, только тянут время и трепят нервы, но ничего не закрывают! Так что договор с ними пожизненный, имейте ввиду! А при просьбе заблокировать поступления на счёт — они ответили что не могут этого сделать, шикарный банк не правда ли?! Но самая интересная ситуация, это их сообщения, что я превысила лимит поступлений на карту, при этом они деньги от отправителя зачисляли, а на мою карту не засчитывали, то есть лямзят деньги внаглую и пользуются ими в своих целях, будьте осторожны! Да ещё и не попрощаешься с ними, очень жалею, что открыла карту это долбонутого банка! Рядом с ним Приват просто ангел!

    1. Консультант сайта Консультант сайта "СравниБанк":
      Отзыв об услуге "Обслуживание" в банке "Монобанк"

      Спасибо за отзыв о данном банке. Подскажите, пожалуйста, как в итоге разрешилась ситуация? У кого остались средства на счету?

  10. Avatar Тигран:
    Отзыв об услуге "Кредит" в банке "Монобанк"

    Самый конченный банк из всех,что есть!!! даже хуже привата.
    Заявляли сумму на обязательный платёж,и я пополнял на эту сумму,но ТВАРИ взяли через исполнительную службу поставили арест на все счета….
    Не могу понять почему. Теперь придется куча времени потратить, чтобы разобраться…

    1. Консультант сайта Консультант сайта "СравниБанк":
      Отзыв об услуге "Обслуживание" в банке "Монобанк"

      Спасибо за отзыв. Ваша ситуация требует юридической помощи.

  11. Avatar Андрей:

    И так доброго времени суток.
    Хочу высказать свое мнение по поводу отдела мониторинга МоноБанка.
    И так, начал пользоваться с недавних времён этим банком.Но видимо я ошибся и в последствии хочу разорвать полностью с ним отношения и никогда более о нем и не слышать. И всем советую обходить его стороной.
    Дело в том, что «прекрасный» МоноБанк решил заблокировать мой счёт , якобы давайте вы докажите происхождение средств. После предоставление некоторых документов, они начали их проверить. Бог с ними, проверяйте на здоровье. НО НЕ МЕСЯЦ ЖЕ!!!
    В итоге прошло почти два месяца! На протяжении всего времени, писал им почти каждый день. В ответ я получал и получаю по сей день ПРОСТО ОЖИДАЙТЕ!!! На абсолютно все сообщения они отвечают так. Уже прошло более двух месяцев. Ну это уже ни в какие ворота не лезет. Они пускают все наши средства в свой оборот, а нам, честным гражданам, которые так же ждут свои денег, льют в уши свои однотипные ответы «ждите». Ещё и советы дают, мол: «Мы вам рекомендуем ОЖИДАТЬ». А что вы ещё мне порекомендуете? И при звонке им, они прямым текстом шлют куда подальше. Как так можно относится к свои клиентам??
    Люди, это мои деньги в конце то концов. Да сколько можно ждать, прошло уже более 60 дней. За такой промежуток времени уже можно было бы что-то решить!!!! Идёшь им на встречу, пытаешься помочь в ускорении процесса. В ответ они даже не читают твоё сообщение и просто шлют!!! Так же и при звонке — ждите, ждите, ждите. СКОЛЬКО МНЕ ЖДАТЬ? 3 МЕСЯЦА, ПОЛ ГОДА, ГОД? Я устал ждать, мне нужны деньги, как и всем другим людям. Вы же там тоже сидите не просто так, а зарабатываете свою зарплату. Так давайте вас ее лишат, и мы все посмотрим на вашу реакцию!
    Ни один, себя уважающий и своих клиентов Банк, не будет так халатно и хамски относится к своим клиентам!!
    Тем более вы все видите что сейчас творится в мире, а они занимаются этим дерьмом. Это мои деньги. Так отдайте мне ИХ!!! Я же не прошу чужого, я просто прошу одеть мои деньги, МОИ!!!! Вы понимаете?

    И поэтому никому не рекомендую с этим воровским банком связываться, который у людей последнее отбирает в своих корыстных целях.

    1. Avatar Юлия:
      Отзыв об услуге "Обслуживание" в банке "Монобанк"

      Добрый вечер! Скажите пожалуйста раз уж так получается они обманывают и если я закрою карту они мне нечего там не навещают ? За пользование картой ? Я кредит не брала просто хотела собирать на эту карту деньги.

      1. Avatar Ирина:
        Отзыв об услуге "Обслуживание" в банке "Монобанк"

        Закрыть карту этого конченого банка вообще невозможно, они просто тянут время, придумывая тупые отговорки и пишут свое любимое «ожидайте». Самый конченый и бюрократический банк из всех, что я встречала!

  12. Avatar Вячеслав:

    Самый удобный и простой мобильный банк! Пользуюсь с первых дней. Самое быстрое получение и перевыпуск карты! Приятный нюанс которого не встречал в других банках — динамический CVV2 код. Можно с мобильного приложения делать покупки, открывать депозиты и все необходимые действия! Телеграмм поддержка отвечает мгновенно, никуда не нужно звонить, ждать и т.д. Лучший продукт на финансовом рынке!

    1. Консультант сайта Консультант сайта "СравниБанк":
      Отзыв об услуге "Обслуживание" в банке "Монобанк"

      Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку банка.

    2. Avatar Татарин:
      Отзыв об услуге "Обслуживание" в банке "Монобанк"

      Извините, но Ваш отзыв больше похож на рекламный шаблон ))

  13. Avatar Нина Р.:

    В «Монобанк» попала не случайно. Услышала о том, что есть такое приложение. Решила узнать побольше, тем более, что заинтересовала возможность получения кредитной карты. Лимит есть, но предложение выгодное, поэтому решила сотрудничать именно с эти банком. Довольна всем, никаких претензий нет. Сотрудники оперативно откликаются и помогают в решении вопросов.

    1. Консультант сайта Консультант сайта "СравниБанк":
      Отзыв об услуге "Обслуживание" в банке "Монобанк"

      Спасибо за отзыв. Мы рады, что вы довольны сотрудничеством с данным банком.

    2. Avatar Анноун:
      Отзыв об услуге "Обслуживание" в банке "Монобанк"

      Звучит как реклама

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Данный сайт использует «cookies» и другие технологии, чтобы помочь Вам в навигации, а так же для получения статической информации. Нажав кнопку «Принимаю», Вы даете согласие на обработку данных и принимаете условия Политики конфиденциальности.
Принимаю
×