Отзывы клиентов о Monobank (Монобанк)

Отзывы клиентов о Monobank (Монобанк) logo
Адрес:
ТЦ 'Globus 2' г.Киев, Майдан независимости
Горячая линия:
0800205205
Официальный сайт:
https://www.monobank.ua

Monobank (Монобанк). Молодой мобильный банк. Отзывы неоднозначные, есть много негатива. Но потенциал у банка огромный, ему есть куда двигаться, над, чем работать. И каждый человек выбирает финучреждение в соответствии со своими потребностями, главное делать это осознанно, предварительно изучив все условия.

Monobank (Монобанк) работает только через мобильное приложение, чтобы стать клиентом необходим только смартфон, карту доставит курьер, вам нет необходимости посещать отделение.

Клиентам очень нравится широкий спектр банковских услуг просто я телефона, возможность совершать бесплатные денежные переводы. Для многих клиентов преимуществом является возможность оплаты коммунальных и выгодный кэш-бек, хорошие ставки по депозиту.

Из негатива необходимо отметить проблемы в работе мобильного приложения. Контакт центр отправляет клиентов для получения карты в отделения, которые еще не имеют на это разрешения. Также мы часто столкнулись с тем, что граждане регистрируются в приложении, отправляют запрос, им обещают хороший кредитный лимит, получают карту и в итоге лимит 0.

Если у вас есть свой опыт сотрудничества с Monobank (Монобанк), поделитесь им с другими пользователями нашего сайта и оставьте комментарий.

2
1
0
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars (5 votes, average: 4,40 out of 5)
Loading...
3 Комментария к “Отзывы клиентов о Monobank (Монобанк)”
  1. Андрей:

    И так доброго времени суток.
    Хочу высказать свое мнение по поводу отдела мониторинга МоноБанка.
    И так, начал пользоваться с недавних времён этим банком.Но видимо я ошибся и в последствии хочу разорвать полностью с ним отношения и никогда более о нем и не слышать. И всем советую обходить его стороной.
    Дело в том, что «прекрасный» МоноБанк решил заблокировать мой счёт , якобы давайте вы докажите происхождение средств. После предоставление некоторых документов, они начали их проверить. Бог с ними, проверяйте на здоровье. НО НЕ МЕСЯЦ ЖЕ!!!
    В итоге прошло почти два месяца! На протяжении всего времени, писал им почти каждый день. В ответ я получал и получаю по сей день ПРОСТО ОЖИДАЙТЕ!!! На абсолютно все сообщения они отвечают так. Уже прошло более двух месяцев. Ну это уже ни в какие ворота не лезет. Они пускают все наши средства в свой оборот, а нам, честным гражданам, которые так же ждут свои денег, льют в уши свои однотипные ответы «ждите». Ещё и советы дают, мол: «Мы вам рекомендуем ОЖИДАТЬ». А что вы ещё мне порекомендуете? И при звонке им, они прямым текстом шлют куда подальше. Как так можно относится к свои клиентам??
    Люди, это мои деньги в конце то концов. Да сколько можно ждать, прошло уже более 60 дней. За такой промежуток времени уже можно было бы что-то решить!!!! Идёшь им на встречу, пытаешься помочь в ускорении процесса. В ответ они даже не читают твоё сообщение и просто шлют!!! Так же и при звонке — ждите, ждите, ждите. СКОЛЬКО МНЕ ЖДАТЬ? 3 МЕСЯЦА, ПОЛ ГОДА, ГОД? Я устал ждать, мне нужны деньги, как и всем другим людям. Вы же там тоже сидите не просто так, а зарабатываете свою зарплату. Так давайте вас ее лишат, и мы все посмотрим на вашу реакцию!
    Ни один, себя уважающий и своих клиентов Банк, не будет так халатно и хамски относится к своим клиентам!!
    Тем более вы все видите что сейчас творится в мире, а они занимаются этим дерьмом. Это мои деньги. Так отдайте мне ИХ!!! Я же не прошу чужого, я просто прошу одеть мои деньги, МОИ!!!! Вы понимаете?

    И поэтому никому не рекомендую с этим воровским банком связываться, который у людей последнее отбирает в своих корыстных целях.

  2. Вячеслав:

    Самый удобный и простой мобильный банк! Пользуюсь с первых дней. Самое быстрое получение и перевыпуск карты! Приятный нюанс которого не встречал в других банках — динамический CVV2 код. Можно с мобильного приложения делать покупки, открывать депозиты и все необходимые действия! Телеграмм поддержка отвечает мгновенно, никуда не нужно звонить, ждать и т.д. Лучший продукт на финансовом рынке!

  3. Нина Р.:

    В «Монобанк» попала не случайно. Услышала о том, что есть такое приложение. Решила узнать побольше, тем более, что заинтересовала возможность получения кредитной карты. Лимит есть, но предложение выгодное, поэтому решила сотрудничать именно с эти банком. Довольна всем, никаких претензий нет. Сотрудники оперативно откликаются и помогают в решении вопросов.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *