Это один из крупнейших коммерческих с международным капиталом. Ведет свою деятельность с 1992 года, поэтому отзывов о Альфа Банке юа (Alfa Bank com ua) огромнейшее количество. Естественно, есть не только положительные комментарии, но и негативные – нет ничего идеального.
Альфа-Банк (Alfa Bank) лидирует по многим позициям, это одно из наиболее надежных финучреждений в нашей стране, входит в десятку лидеров по величине активов.
Из положительного – широкий спектр кредитов, покупка товаров в рассрочку до двух лет, большие кредитные лимиты и много вариантов кредитных карт для различных потребностей. Клиенты отмечают выгодный кэш-бэк и удобное мобильное приложение.
Относительно тарифов отзывы неоднозначные, кому-то нравятся, кому-то нет. Но скорее всего негатив пишут те граждане, которые оформляют кредитные карты быстро, не изучая условия.
Из негатива нужно отметить перебои в работе службы поддержки и онлайн-чата, номер телефона горячей линии для физлиц 044 – платный. Есть много жалоб на хамство отдельных сотрудников в отделениях. Также есть проблемы в работе со службой поддержки. Некоторые клиенты говорят, что возникают проблемы с тарифами по картам или кредитам – при оформлении говорят одно, а в процессе пользования услугой получается другое.
Выбирать вам, в какой банк обратиться. Но вначале обязательно изучите все условия. Если у вас есть время и опыт сотрудничества с АльфаБанком (Alfa Bank) – оставьте свой.
(6 оценок, среднее: 3,50 из 5)
Loading...
Не зв’язуйтесь! у альфа банк багато прихованих платежів
Добрый вечер. Сегодня 24.12.2020 года решил оформить кредитную карточку » Альфа-банка» . Хочу выразить свою большую благодарность сотруднице колл-центра Валентине (жаль не узнал фамилию) в помощи при объяснении всех нюансов оформления карты. Сразу чуствуется , что она СПЕЦИАЛИСТ в своей области ! Большое Вам Валентина — СПАСИБО! Побольше бы таких людей было-бы на своих местах и мы жилибы намного лучше. Отдельное спасибо также сотрудницам центра Виктории и Светлане. Валентина — THE BEST ! C уважением клиент банка Валерий.
Почему, чтобы взять справку об оплате кредита полностью нужно платить аж 150грн? Почему во всех банках по 50 грн,а у вас 150.У вас особенная справка ?Вы на этом зарабатываете.
Спасибо за отзыв. Каждый банк вправе устанавливать персональный прайс на услуги.
Интересно то что при среднем арифметическом из 7ми отзывов 5 из которых положительные и 2 отрицательные, среднее 5 никак не может быть. Накручиваете отзывы? Вообщем сотрудники данного банка не понимают о чем идет речь, хамят и имеют наглость грубить. При переводе денег на закрытия кредита с карты ПриватБанка они говорят, что деньги зачисляются в течении 2х часов, хотя квитанцию об оплате Альфа-Банк выдает следующим числом. Нужны доказательства я предоставлю квитанции и записи разговоров сотрудников банка. Особенный привет Елене Николаевне, которая при переписке в вайбере допускает грамматические грубые ошибки- это смешно, не говоря уже о ихней математики!!!!
Спасибо, что оставили отзыв. На нашем сайте публикуются исключительно отзывы реальных пользователей, а система сама рассчитывает среднюю оценку.
Мы сожалеем, что у вас остались негативные впечатления после обращения в банк.
Самый ужасный альфа-банк! Никогда не обоащайтесь в него! Ни при каких обстоятельствах! Тут вам гарантированно нагрубят и облапошат!
Полностью согласен!!!!
100 % конченый банк подключают хрен знает кого и затрачивают заемщиков в разных формах за которые если на прячься то можно и посадить уродов звонивших и писавших как за шантаж они бараны не понимают что скоро так останутся без клиентов а собственно откуда понять то он на половину кацапский
По кредитным картам повышают обязательные платежи и списания без объяснений. С кэшбек разводняк как и ожидалось
Спасибо, что поделились мнение о банке. Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации с кэшбеком.
Что нужно сказать вашему тупому роботу Алле по жлобскому номеру 0444940101 при звонке на который снимаются деньги (что нет ни в одном банке Украины) что-бы попасть на техподдержку ?
Я сегодня потратил 2 часа что-бы дозвониться.
И то дозвонился когда написал в чат техподдержки на сайте.
Т.е. что-бы дозвониться в техподдержку нужно сначала написать в другую техподержку и узнать что нужно сказать этой е…й Алле что-бы она перевела звонок ?
В общем жидовский и дибильный банк у вас ребята, но к сожалению вынужден пользоваться потому что не я его выбирал.
Но видно придется менять.
Спасибо за отзыв. Подскажите, какая у вас возникла проблема, кроме долгого ожидания звонка оператора?
Здравствуйте, с данным банком работаем очень давно. У мужа и карточка зарплатная, и ипотека у нас оформлена через Альфа банк(под очень выгодный процент, никаких заморочек с документами не было, полный перечень доступен на сайте, мы собрали и нам буквально в течение 10 дней всё одобрили) и кредит мы брали потребительский у этого банка. Все услуги нам предоставляли в очень короткие сроки, всё оперативно и очень качественно было выполнено. Сотрудники банка доброжелательны, разъясняли нам по полочкам, очереди в банк практически нет, т к. сотрудники работают быстро. Спасибо за вашу работу. Мы не последний раз будем обращаться в Альфа банк. Спасибо ещё раз
Спасибо за отзыв. Рады, что вы смогли найти банк, который отвечает всем запросам.
Для меня в первую очередь важна надежность банка в которого я вкладываю. А Альфабанк один из «гигантов» в мире банков, поэтому вкладываю без страха. К тому же у него очень выгодные условия, больше всего нравится беспроцентная рассрочка на 120 дней, пользуюсь данной услугой очень часто. А еще отдельно хотел бы отметить техподдержку, иногда бывают вопросы с которыми они мне помогают. Я доволен этим банком.
Спасибо, что дали высокую оценку банку.