Национальный банк Украины разъяснил в официальном письме, как будут работать банки страны во время карантина. Официальное письмо было обнародовано как на сайте НБУ, так и на официальной странице в ФБ. В документе говорится о том, что распоряжение касается абсолютно всех банковских учреждений, независимо от их формы собственности.
Как же будут работать банки во время карантинных мер?
- Во-первых, банки должны работать, их центральные офисы должны работать в дежурном режиме.
- Во-вторых, банк должен обеспечить бесперебойное онлайн-консультирование своих клиентов, бесперебойную работу интернет-сервисов и приложений.
- В-третьих, банк по возможности должен обеспечить работу своих «опорных» отделений в спальных районах населенных пунктов, если к центральным отделениям клиентам нет возможности добраться без транспорта.
Помимо этого, Национальный банк в настоятельном порядке рекомендует банки следить за тем, чтобы банкоматы всегда были наполнены наличными деньгами.
За банком остается право самостоятельно решать, какие отделения закрывать на время карантина, а какие оставлять работать в дежурном режиме. В зависимости от нагрузок на каждый отдельный филиал, банк может самостоятельно определять режим работы и виды проводимых операций.
Регулятор рекомендует всем финансовым учреждениям максимально перевести взаимодействия с клиентам в онлайн-режим. Вместе с тем, НБУ обращается и к клиентам банков. Их просят по возможности воздержаться от посещения филиалов, пытаться максимально проводить все операции в режиме онлайн. Особо обращаются к пожилым людям, которые находятся в зоне риска.
Будут ли кредитные каникулы?
О кредитных каникулах пока что речи не идет. Обязательства по ежемесячным выплатам остаются. Однако, банкам на время карантина запрещено взымать пеню и неустойки за несвоевременное внесение оплаты по кредиту, по жилищно-коммунальным услугам и т.д.
Банковским учреждениям запрещено поднимать процентную ставку по потребительским кредитам. А вот те клиенты, которые имеют ипотечные кредиты, могут приостановить их выплату на время карантина и банкам запрещено вызмать за это штрафные санкции.
Напомним, что с середины марта в Украине ввели карантин. Сначала он касался учебных и дошкольных заведение, перевод сотрудников на удаленную работу носил рекомендательный характер. Сейчас ситуация в корне изменилась. Закрыты пассажирские сообщения между городами, общественный транспорт в городах работает только по пропускам для работников критической инфраструктуры.
(Пока оценок нет)
Loading...