Отзывы клиентов о Universal Bank (Универсал Банке)

<?php the_title(); ?> logo
Банк:
Универсал Банк
Лицензия НБУ:
No92 от 10.10.2011
Адрес:
04114, г. Киев, ул. Автозаводская, 54/19
Телефон горячей линии:
0 800 300 200
МФО:
322001
ЕГРПОУ:
21133352
Руководство банка:
Староминская Ирина Александровна - Председатель Правления
Членство ФГВФЛ:
Является членом Фонд гарантирования вкладов физических лиц
Официальный сайт Универсал Банк:
http://universalbank.com.ua

Universal Bank (Универсал Банка) – активен в Украине больше 20 лет, входит в Топ-5 рейтингов надежных банков. Это универсальный банк, предоставляет комплексный перечень услуг для физических и юридических лиц, но долгосрочное направление – обслуживание бизнеса на высшем уровне.

За время работы клиенты оставили огромное количество отзывов про Универсал Банк. Из положительных необходимо отметить ставки по депозитам – достаточно высокие, на длительный срок до 13%, а на 4,5% повышается от 10,5% до 15%! Такой ставки нет в других банках.

Кредитование физлиц, покупка товаров в рассрочку осуществляется через приложение Монобанк, которое принадлежит UniversalBank (УниверсалБанка), это не совеем удобно. Клиенты  ФОП пишут о проблемах со входом в банк id и блокировке учетной записи по непонятным причинам. Клиентам не нравится, что ограничили лимит выдачи процентов по депозитам (до 1000 грн) через кассы банка-партнера ТАСбанк.

Собственных отделений у Universal Bank (Универсал Банка) мало, но обслуживание в них качественное, сотрудники вежливые и профессиональные. Тарифы на покупку/продажу валюты выгодные.

Если у вас есть собственный опыт сотрудничества с Universal Bank (Универсал Банка), поделитесь им и оставьте свой комментарий.

 

1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars (2 оценок, среднее: 4,00 из 5)
Loading...
18 Комментария к “Отзывы клиентов о Universal Bank (Универсал Банке)”
  1. Avatar Андрей Андрейченко:

    Каждый раз в отделении пр. победы 74 работают медленные кассиры,открыто мало касс и постоянно огромное количество людей в очереди, пора пользоваться услугами других банков)))

    1. admin admin:

      Спасибо вам за отзыв! Ожидаем, что руководство банка отреагирует в кратчайшие сроки и улучшит обслуживание.

  2. Avatar Виктория Сураева:

    Ул. Волоская,18 город Киев. Ужасное отделение! Отношение к клиентам как к скотам. Касса не работает в рабочие часы, о возобновлении не предупреждают. Сотрудники, занимающиеся техникой, без масок. На соответствующий вопрос хамят и грубят. Менеджеры разговаривают грубо. Категорически не рекомендую обращаться, а руководству — обратить внимание на работу этого отделения.

    1. admin admin:

      Благодарю за отзыв об Универсал Банке! Сожалею, что вам прилось получить негативный опыт сотрудничества. Надеюсь, руководство банка увидет отзывы и примет меры по оптимизации работы отделения.

  3. Avatar Iryna Firstova:

    Практически всегда очереди в кассу. Быстро решить вопрос оплат в этом отделении не получалось ни разу за год. Либо менеджеры проводят своих клиентов без очереди, либо в часы пик работает только одна касса, либо кассиров отвлекают другие сотрудники банка. Хотя кассирши милые дамы, необходимость длительного ожидания в маленьком помещении портит все.

    1. admin admin:

      Спасибо за отзыв! Могли бы вы указать адреса отделений, в которых наблюдается такая ситуация со скоростью и качеством обслуживания?

  4. Avatar Оксана Котенай:

    Отвратное место. Сотрудники как сонные мухи вечно без настроения. Ни добрый день, ни спросить ничего. Пополнить карту нужно минут 20. Отделение Большая Васильковская 132А!

    1. admin admin:

      Благодарим за отзыв о работе Универсал Банка. Пробовали обращаться в другие отделения, там такая же ситуация?

  5. Avatar Евгений Чумаев:

    Отделение пр. Победы, 74. Отличное отделение и его персонал. Пришёл с проблемой которую мне сделала поддержка монобанка. Сотрудники этого отделения быстро решили мой вопрос хотя это была не их работа. Отдельное спасибо начальнику отделения Вере, менеджеру Дмитрию, девочкам из кассы. Ещё раз спасибо!!!

  6. Avatar Дима Миромчук:

    Вдячний персоналу вiддiлення на вулиці Б.Хмельницького за завжди ввiчливе та швидке обслуговування. В касi завжди наявнi купюри потрiбного номiналу. Рекомендую )

  7. Avatar Рустам Набиев:

    Добрый день , на дворе коронавирус , а банки забиты людьми (я был в отделении вул.Велика Васильківська,132А) словно килька в томате , вчера выстоял минут 40 , многие в очереди нервничали , это был какой-то кошмар , люди эгоисты , спасибо персоналу , очень взвешенно , спокойно (не знаю как они это делают ) успокоивали народ и работали оперативно , лично мои вопросы решили за 5 минут , в профессионализме сотрудников вопросов нет , спасибо .
    Рекомендую

    P.s. люди стоящие в очередях будьте более человечны, всем надо я понимаю но сотрудники тоже люди , не будьте животными

    1. admin admin:

      Благодарим за отзыв о банке Универсал! Действительно, порой сами клиенты банка недооценивают качество работы сотрудников.

  8. Avatar Дмитрий Князик:

    Обслуживание в отделении на васильковской 132 ужасное. Простоял в очереди в кассу более 30 минут, после чего стукнуло 13:00, и меня попросили уйти, сославшись на кварцевание в связи с карантином. А о том, что отделение надо закрывать заранее и обслуживать тех, кто уже в него зашел, никто не подумал. «Все для клиента». И, между прочим, некоторые сотрудники банка не носят маску! Я бы предоставил фото, но в отделении предусмотрительно висит запрет на фото/видео съемку Подумайте ещё раз, хотите ли Вы становиться клиентом данного банка.

    1. admin admin:

      Спасибо, что оставили развернутый отзыв об Универсал Банке. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с халатностью сотрудников отделения.

  9. Avatar Степан:

    Клиентом данного банка я являюсь уже четыре года. Пользуюсь обычной картой для выплат, а больше мне ничего и не нужно. Один раз кредит оформлял на сумму 20 000 гривен, с чем проблем никаких не было. Могу выделить хорошую работу с клиентами, неплохие кредитные условия. Это неплохой банк, но чего-то сверхъестественного в нем нет. Обращаться сюда можете спокойно.

    1. Avatar Консультант сайта "СравниБанк":

      Спасибо за положительный отзыв. Мы рады, что вы получили положительный опыт сотрудничества с данным банком.

  10. Avatar Жанна:

    Я в восторге от Универсал Банка! Я ни капли не жалею, что выбрала услуги именно этого банка. Самое главное, что я хотела бы отметить — приятное обслуживание, грамотные и приветливые сотрудники. Для меня это важно в любой организации, ведь грамотный сотрудник показывает уровень профессионализма компании. Ни один мой вопрос не остался без ответа, все в моей голове разложили по полочкам. Мне помогли определится с выбором продукции, все доступно объяснили и подсказали самые выгодные тарифы. Спасибо!

    1. Avatar Консультант сайта "СравниБанк":

      Спасибо за отзыв. Мы рады, что сотрудники компании в полной мере выполняют свои профессиональные обязанности, соответствия стандартам обслуживания и оставляют после визита в отделение только положительные эмоции у своих клиентов.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *