Отзывы клиентов о Сбербанке (SberBank)

<?php the_title(); ?> logo
Банк:
Сбербанк
Лицензия НБУ:
№198 от 18.12.2015
Адрес:
01601, г. Киев, ул. Владимирская, 46
Телефон горячей линии:
5595
МФО:
320627
ЕГРПОУ:
25959784
Руководство банка:
Князева Ирина Алексеевна - Председатель Правления
Членство ФГВФЛ:
Является членом Фонд гарантирования вкладов физических лиц
Официальный сайт Сбербанк:
http://sbrf.com.ua

Сбербанк (SberBank) Украина – дочернее предприятие российского СберБанк (SberBank). Работает в Украине с 2007 года. Предоставляет широкий спектр услуг для всех категорий клиентов. Услугами Сбербанка в Украине пользуется свыше полумиллиона физлиц, около 40 тыс. представителей МСБ и более двух тыс. крупных корпоративных клиентов.

Клиенты говорят, что ставки по депозитам достаточно низкие: от 6,5% до 8% — намного меньше других. А вот ставка по кредиту выгодная, большинство украинских банков по более высокой ставке.

Из негатива необходимо отметить плату за смену пин-кода и просмотр баланса в банкомате – такого нет ни в одном другом украинском финн. заведении, жалобы на работу контакт-центра. Подтвержденный отзыв про Сбербанк (Sber Bank): пропускает оплату по карте при нехватке 1 грн, на следующий день клиенту приходит зарплата 7000, он не может ее снять, поскольку система думает, что на карте минус и не списывает недостающую ранее гривну 4 дня.

Отмечены проблемы с выдачей перевода western union в гривнах, который отправляли в рублях из РФ, сотрудники двух отделений были некомпетентны и не могли разобраться в разнице курса валют.

Во время карантина банк ввел дополнительную комиссию при выдаче депозита. После выдачи депозита клиентка не закрыла счет и карту, в отделении ее уверили, что неактивная карта закроется автоматически, а банк насчитал комиссию. Таких примеров достаточно много.

Если вы тоже пользуетесь услугами СберБанка (SberBank) – напишите, пожалуйста, свой комментарий.

1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars (1 оценок, среднее: 1,00 из 5)
Loading...
16 Комментария к “Отзывы клиентов о Сбербанке (SberBank)”
  1. Avatar Elena:

    Почему не отображаются отрицательные отзывы? самолично написала развернутый текст, а его нет. ну действительно зачем тогда позиционировать сайт как «сравни»? не логично. а банк — заслуживает, что бы действительно с ним судились за неправомерные действия против клиента!

    1. admin admin:

      Все отзывы публикуются сразу после прохождения ими модерации.

  2. Avatar Е.А.:

    Открывала в Сбербанке вклад в металлах. по состоянию на март 2021 года сумма должна была составлять в эквиваленте более 5 800 евро.

    данной суммы меня лишили в течении 2 лет, сказав, что они «списывали» за ведение счета. На минуточку за два года немногим меньше по 3тыс евро!!! я естественно не была уведомлена, и в договоре так же нет об этом ни слова!

    это был депозитный счет.

    очень не рекомендую данный банк.

    советую обращаться в суд при наличии подобных пролем, а учитывая, что я проживаю в ФРГ — однозначно иду в суд в том числе и по правам человека, поскольку считаю здесь прямую угрозу и ущемление моих прав, как клиента из г.Донецка. Руководство банка , видимо считает, если я открывала счет именно там, имея все документы в данный момент на руках, выше своих сил уведомить….или что более вероятно — в надежде, что вкладчиков перестреляли? и можно их средства присваивать себе?!

    1. admin admin:

      Спасибо за отзыв. Вы обращались в правоохранительные органы для решения данного вопроса?

  3. Avatar Вадим:

    Обслуживался в Харькове отделение в караване, но после смены начальника это тихий ужас. Новый начальник Ирина отсутствует все время на рабочем месте. Вопрос у нее свободное посещение? Отделение работает с 10 00, но ее нет на рабочем месте. Неужели банк не контролирует посещение своих сотрудников. Это длиться уже пол года.

    1. Avatar Консультант сайта "СравниБанк":

      Спасибо за отзыв. Будем надеяться, что руководство банка увидит ваше сообщение и примет меры.

  4. Avatar Виолетта:

    Несколько лет уже являюсь клиентом Сбербанка. Несколько карт успела поменять. За все время сколько пользуюсь, ни разу не теряла свои деньги, брали только за обслуживание, про которое сразу говорят, когда выдают карту. Сотрудники банка вежливые, когда необходимо проконсультируют по любому вопросу. Например переводить деньги или пополнять кошельки можно сразу через мобильный телефон, это удобно и не нужно лишний раз посещать банк. Всегда вовремя приходят смс об операциях с картой.

    1. Avatar Консультант сайта "СравниБанк":

      Спасибо за мнение. Мы рады, что вам понравились продукты банка, в том числе и мобильный функционал.

  5. Avatar Екатерина:

    Добрый день! Хочу выразить благодарность менеджерам Ирине Курбет и Наталье Бронiновой за высоко профессиональное обслуживание. Получила только позитивные эмоции и выполнила цель по отправке переводов. Спасибо за чуткое отношение вежливость и профессионализм. Хочу отдельно отметить приятную обстановку в самом отделении банка. Рекомендую всем Сбербанк по адресу Киев, ул.Владимирская, 46 и желаю процветания :)))

    1. Avatar Консультант сайта "СравниБанк":

      Спасибо за отзыв. Надеемся, что сотрудники банка читают наш портал и увидят ваши теплы слова.

  6. Avatar Ксения:

    У меня в Сбербанке ипотека. Условия отличные. Когда обращалась за оформлением, очень понравилась работа менеджера, который занимался оформлением. Девушка была очень внимательна, все подробно рассказала, быстро подала заявку. Так как я давно сотрудничаю с этим банком, и зарплата у меня на карту, одобрение было через 10 минут! Я была очень рада. Очень удобный сервис для выбора квартиры ДомКлик. Нашла себе подходящую квартиру именно там. Так же хочу отметить удобство оплаты ипотеки — просто списывается с карты. Вообще ничего не нужно делать. В общем для меня нет лучше банка. Обращаюсь только в Сбербанк.

    1. Avatar Консультант сайта "СравниБанк":

      Спасибо за отзыв. Мы рады, что остались в полной мере довольны услугой ипотечного кредитования.

  7. Avatar Александра:

    Со Сбербанком уже лет 5.
    За эти годы пользовались их дебетовыми и кредитными картами.
    По дебетовым картам обслуживание полностью устроило. Сумма обслуживания в год приемлемая. Мобильное приложение сделали невероятно удобным, часто даже не приходится звонить в колл-центр, в приложении можно решить много вопросов.
    Недавно позвонили мошенники, о чем я заподозрила поздно. По звонку в банк карту быстро заблокировали, предупредили о других видах мошенничества. Сотрудники всегда очень вежливые.
    Кредитной картой пользовались 2 года. Так же понравились условия, беспроцентный период
    Когда не совсем разобрались со сроками погашения, обращались к сотрудникам, все рассказывали очень подробно и доходчиво.
    Ещё хочу отметить, что когда я пришла в положении в офис оформлять новую карту, меня приняли без очереди, специально вышел для этого еще один сотрудник. Спасибо за такое прекрасное отношение к клиентам!

    1. Avatar Консультант сайта "СравниБанк":

      Спасибо за положительный отзыв. Мы рады, что сотрудники банка в полной мере справляются со своими обязанностями. Желаем вам в будущем не сталкиваться с мошенниками.

  8. Avatar Иван:

    Являюсь клиентом этого банка уже много лет. Важное его преимущество — действительно большое кол. отделений по всей Украине. Соответственно хватает и банкоматов, через которые можно проводить операции без оплаты процентов. Персонал меня тоже в целом устраивает, хотя определённая текучка кадров присутствует, а новички изредка допускают ошибки. Но если эти ошибки заметить своевременно, то сотрудники их быстро устраняют.

    1. Avatar Консультант сайта "СравниБанк":

      Спасибо за отзыв. К сожалению, человеческий фактор имеет место быть. Но ошибиться может каждый, важно вовремя исправить неточность.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *