Отзывы клиентов о Monobank (Монобанк)

<?php the_title(); ?> logo
Банк:
Монобанк
Лицензия НБУ:
№ 92 от 10.10.2011
Адрес:
04114, г. Киев, ул. Автозаводская, 54/19
Телефон горячей линии:
0 800 205 205
МФО:
322001
ЕГРПОУ:
21133352
Руководство банка:
Ирина Староминская - Председатель Правления АО «Универсал Банк»; Олег Гороховский - сооснователь;
Членство ФГВФЛ:
Является членом Фонд гарантирования вкладов физических лиц
Официальный сайт Монобанк:
http://monobank.ua

Monobank (Монобанк). Молодой мобильный банк. Отзывы неоднозначные, есть много негатива. Но потенциал у банка огромный, ему есть куда двигаться, над, чем работать. И каждый человек выбирает финучреждение в соответствии со своими потребностями, главное делать это осознанно, предварительно изучив все условия.

Monobank (Монобанк) работает только через мобильное приложение, чтобы стать клиентом необходим только смартфон, карту доставит курьер, вам нет необходимости посещать отделение.

Клиентам очень нравится широкий спектр банковских услуг просто я телефона, возможность совершать бесплатные денежные переводы. Для многих клиентов преимуществом является возможность оплаты коммунальных и выгодный кэш-бек, хорошие ставки по депозиту.

Из негатива необходимо отметить проблемы в работе мобильного приложения. Контакт центр отправляет клиентов для получения карты в отделения, которые еще не имеют на это разрешения. Также мы часто столкнулись с тем, что граждане регистрируются в приложении, отправляют запрос, им обещают хороший кредитный лимит, получают карту и в итоге лимит 0.

Если у вас есть свой опыт сотрудничества с Monobank (Монобанк), поделитесь им с другими пользователями нашего сайта и оставьте комментарий.

 

1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars (30 оценок, среднее: 2,77 из 5)
Loading...
133 Комментария к “Отзывы клиентов о Monobank (Монобанк)”
  1. Avatar Карина:

    Не советую этот банк!!! На уступки к клиентам не идут, только ссылаються на просчёты компьютера.
    Был кредитный лимит большой который я уменьшила сама, когда я хотела его открыть лимит не дали по причине задолжности который не было в другом банке. Я предоставила все скриншоты. Теперь лимит не дают пишут через 30 дней. Сейчас когда это действительно важно банк по непонятным причинам отказал.
    НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТИМ БАНКОМ

    1. Avatar Наталья:

      Банк был хорош вначале. Сейчас много клиентов — это для них плюс, но набрать необходимое количество качественного персонала они не смогли. Мне нужно было всего-то организовать перевод денег из Америки в Украину. За полтора месяца банк не смог это сделать: отправляли деньги назад в Америку по причине неправильно указанных моих данных. Что именно не правильно ,,группа поддержки» не могла посмотреть. Так как у меня две платиновые карты( за которые я плачу 300 грн. в месяц), то после первого возврата денег меня соединили с консьержем, который объяснил, что ошибка в написании имени, уточнил у меня данные и деньги я получила.
      В следующий раз такая же история, только с консьержем категорически отказались соединять.
      Далее само интересное: я закрываю валютную карту Монобанка иду в ПриватБанк и за 15 минут там девчушка открывает валютную карту, сама пересылает все необходимые данные в Америку и на следующий день приходят деньги.
      И после этого можно хвалить Монобанк?

  2. Avatar София:

    Я в шоке!

  3. Avatar Юля:

    На карте лимит 0 ,попросила поднять на определённую сумму ,предоставила выписку по карте пополнение моно и идея ,суммы не маленькие ,просрочку нет и не было ,всегда платила даже раньше срока ,бывало что не выходила за льготный период ,сутки мурыжили в итоге шиш ,номер карты последние 4 цифры 4326 . Придётся заказывать кредитку в другом банке ,а эту моно закрывать ,просто у меня уже есть кредитка в моно и не хотелось ещё в каком-то банке брать ,лишние формальности и ожидания ,в моно сказали пробовать поднять лимит через месяц ,да зачем вы мне через месяц нужны если мне надо сейчас да и не факт что через месяц прям таки лимит поднимите!

  4. Avatar Наталья:

    Банк хуже некуда. Один негатив.

  5. Avatar Анатолий:

    Хотелось бы узнать,Ваши операторы по проверке документов,неграмотные?Хотел заказать карту Вашего банка,одна девушка мне объяснила,что фото документов(паспорт),не получились,надо переделать.Я переделал,все заполнил,и тут на сцену выходит ЧУДО Монобанка,заявив,что у меня на 3 странице не вклеена фотография,оформление не возможно.Да,действительно,у меня нет фото(сам был шокирован,в понедельник пойду).Но,я брал паспорт хены,и на 3 странице у нее нет фото,так как у нее украли паспорт и она его восстанавливала когда ей уже было 50.Фото есть на первой странице,а на третьей не может быть.Так мало того,ее паспорт приписали мне,хотя на второй странице,где родилась и кем выдан все написано Булычева Мария Дмитревна.» Спасибо за сервис».Напишу отзыв Вам,об обслуживании.Удачи Вам от чистого сердца.

  6. Avatar Ольга:

    Мне банк нравиться. Много плюсов. С техподдержкой проблем не было. Одно НО. Надеюсь банк обратит внимание: Открыли ребенку детскую карту. Приложение установили на новую симку! Фактически на след. день начался спам — звонили и Швыдко гроши, какие то соц.опросы, типа как вам учителя на Украине…хрень какая-то. Ребенок не бестолковый. Номер не светил. Уж как-то резко все это началось после регистрации ребенка в системе. Слили базу на сторону?

  7. Avatar Марина:

    При получении карты лимит был ноль писали пользуйтесь как основной и лимит пересмотрят. Уже 4год пошел как пользуюсь только монобанком а мне лимит даже на 100грн фиг дают вот и вопрос нафига тогда она нужна если толку ноль.

    1. Avatar Влад:

      Этот банк заодно с гнилой службой парковки , если вам выписали штраф за парковку 300 гр то монобанк блокирует ваши карты и деньги вы снять не можете,и сделать перевод тоже,это очень смешно где служба парковки а где банк.в приват банке я мог делать переводы,а тут нет.по этому с этим копчёным банком я больше не работаю

    2. Avatar Ольга:

      Мне банк нравиться. Много плюсов. С техподдержкой проблем не было. Одно НО. Надеюсь банк обратит внимание: Открыли ребенку детскую карту. Приложение установили на новую симку! Фактически на след. день начался спам — звонили и Швыдко гроши, какие то соц.опросы, типа как вам учителя на Украине…хрень какая-то. Ребенок не бестолковый. Номер не светил. Уж как-то резко все это началось после регистрации ребенка в системе. Слили базу на сторону?

    3. Avatar Алексей:

      Отвратительный банк с некомпетентным персоналом. Не могут и абсолютно не заинтересовпны конкретно отвечать на вопросы.

    4. Avatar Марко:

      Самий Плохий Банк України
      Обман клієнтів
      Ніколи і нікому не совітую

  8. Avatar Сергій:

    Всем добрый день, хочу рассказать Вам о том что этот банк начал блокировку ваших денег, я столкнулся с этим сегодня когда решил положить на свою карту свой же деньги, зашёл проверить баланс а мне пишет что ваши деньги заблокированы и что я должен предоставить информацию о происхождений своих денег
    Всем настоятельно рекомендую не связываться с этими Аферисттами иначе рискуете потерять ваши кровные деньги!!!

  9. Avatar Татьяна:

    Банк которому нельзя доверять. В котором сотрудники банка сливают информацию хакерам сколько у кого денег на карте. Потом пишишь негативный отзыв в минфин, а там подставные люди банка тебя троллят и говорят, что ты параноик. Самое интересное всем такое пишут. Самый ненадежный банк в Украине.

  10. Avatar SHIME:

    САМЫЙ УЖАСНЫЙ И ХАЛАТНЫЙ БАНК В УКРАИНЕ!!!

    1. Avatar Галина:

      Рекомендую не зв,язуватися з моно банком МАНІПУЛЯОРИ І
      АФЕРИСТИ !
      Випустила нещодавно картку ,оператор проконсультував ,було дуже заманливо ,надали кредит в сумі 2000 гривень ,я ввійшла в пільговий період на 60 днів . В перший день пільгового періоду я витратила частину коштів кредитних і в добавок поклала на карту свої кошти в розмірі 1000 гривень на які дуже розраховувала і на другий день монобанк моментально заблокував мою картку ,поцупив ті кошти які я поклала !як крижаний душ на голову -монобанк поставив умови щоб я погасила кредитні кошти ,а сума до погашення кредиту всього навсього складала 259 гр .
      Не зв’язуйтеся з моно банком оскільки будете ще винні монобанку «дань за 12 лет спочатку заманюють і впарюють кредитні кошти а потім на другий день цуплять ваші гроші, гарантій ніяких не дає ,за свої дії монобанк не несе ніякоі відповідальності ,безполезно з ними розмовляти вигадують часами різні відговоркі …

  11. Avatar Алексей:

    Бредовый банк, думал перейти с привата мол кэшбек, кредитный лимит итд. Но на практике оказалось что кредитный лимит получить невозможно. Активно пользовался картой 4 месяца и дай думаю поставлю лимит на 2000. И тут оп отказано. Только один + и тот думаю временный перевод без комиссии.

    1. Avatar Оксана:

      Возможно это индивидуально. У меня другая история. По привату закрыла кредитный лимит и в итоге поднять не могу и на 2 тыс.гривен, а в Моно лимит устанавливаю новый хоть и каждый день. Пока максимально предложение на 50 тыс.

      1. Avatar Иван:

        Это абсолютная неправда про монобанк. Они постоянно обманывают с кредитным лимитом. Отзывов полный интернет.

        1. Avatar Александр:

          Пользуюсь Монобанком уже 4 года. Вначале я отказался от кредитного лимита (уменьшил с 10 тыс до 0). А через год решил, что почему бы не пользовать лимитом, это очень удобно. Бывает срочно нужны деньги на несколько дней. Сейчас кредитный лимит 130 тыс. Очень удобно покупать дорогие товары с оплатой частями на 6-12 месяцев — вообще без переплаты. Часто пользуюсь этим.

      2. Avatar Юля:

        Враньё,они мне максимум подымали до 4000 и то с трудом ,сейчас я сама снизила до 0 ,а теперь допроситься нельзя ,отказ ,о каких 50000 может идти речь!Сколько они платят за такие отзывы?

  12. Avatar Владимир:

    Был кредитный лимит 30 тыс.
    Обнулили лимит когда было -8 тыс. За полмесяца. Я Закрыл за неделю кредит. Досрочно. Лимит так и остался 0. Хоть и указано 30 тыс.
    Тех. Поддержка говорит — пользуйтесь, возможно в будущем откроют. Бред.
    Скользкий банк. Подставит в любой момент.

  13. Avatar Роман:

    Добрий день.Романов Р,В. начал прлзоватся услугами 3 месяца проблем небило но 27.05.21 при переводе с банки на счет 1000гр пропала,сказали что проблема будет устран. в течении суток сегодня звоню говрят еще сутки .не знаю чем закончиться но с етим банком скорее всего буду прощається ,перед тем пользовался альфа активно 2года проблем не било.0636527369

  14. Avatar Евгений:

    Берет ли монобанк за конвертацию гривны в евро. Например хочу снять со своей каарты 6 тысяч гривен в Испании.

  15. Avatar Андрей:

    Самый ненадежный банк! Имею карточки 4 банков и только моно блокирует карту под предлогом финмониторинга. Проверьте, простота открытия карты в дальнейшем сыграет с вами злую шутку, когда вашу карту заблокируют со всеми средствами на ней.

  16. Avatar Юля:

    Не рекомендую,банк не непредсказуемый ,буду закрывать карты .Изначально при оформлении карты дали лимит 4000 ,я в течении месяца их тратила ,потом закрыла полностью одним платежом и снизила сама лимит до 0 , какое-то время пользовалась картой как основной ,приходила зарплата ,активно пользовалась картой в магазинах , но лимит на оплату частями с первых дней пользования почему то был 0 ,решила попросить 1000 повысить лимит и 2000 оплачу частями ,в общем сложности 3000 всего лишь ,ну дали эти 3000 и в течении суток после того как дали весь этот лимит они и забрали ,пришло только оповещение что действуют ограничения по карте на кредитные средства ,за что и почему так и остаётся загадкой .В общем решила закрыть карты и больше с ним не связыватся,так как это один из немногих банков которые просто подставят если срочно нужны будут деньги ,вначале дадут,а потом на следующий день заберут иди лимит до 0 снизят .

  17. Avatar Юля:

    Категорически не рекомендую ,не стабильный и не надёжный,а если захотите кредитный лимит то будьте готовы к тому в течении суток могут дать небольшую сумму 1000-2000 ,а потом сразу в течении этих же суток снизить до 0 и ввести ограничение по карте ,при этом без каких либо объяснений несмотря на то что никогда просрочек не было и пользовалась картой как основной очень активно и часто!Однозначно не рекомендую

  18. Avatar Ирина:

    Когда только поставила приложение, не было никаких нареканий. Однако в последнее время участились случаи, когда я не могу расплатиться картой Монобанка на разных сервисах — от Убера до покупок в интернет-магазинах. На тех же сервисах можно расплатиться другими картами, и даже другой картой Монобанка получается без проблем.
    Обратилась в службу поддержки, где мне сказали только «на вашей карте никаких ограничений н стоит, технических проблем нет». Однако, если бы проблема была на стороне сервисов, были бы проблемы с другими картами, или же проблема проявилась бы только в одном сервисе. Подскажите, как решить проблему, потому что служба поддержки, похоже, толком не в курсе. Безобразие.

  19. Avatar Анна:

    Три года приложением пользовалась с удовольствием. Все легко и просто. НО… Месяца три уже стало невозможным пополнять свою карту с карты зарубежного банка. Переписка с работниками всегда заканчивается и начинается фразой: » с нашей стороны ограничений нет». Бесполезно им писать и приходится теперь платить трансфер вайсу(

  20. Avatar Катя:

    Ужасный сервис! Переводы зачисляет через раз. При этом перевод 40 грн заходит моментально, а если сумма больше 1000 грн, то удерживают средства до 3 дней! В чате ничего конкретного не обьясняют. Ждите 1-3 дня….. В который раз жалею что с вами связалась!!!

    1. admin admin:

      Спасибо за отзыв. Сроки перевода зависят, в том числе, и от банка, с которого пересылаются деньги. Поэтому процедура может занимать как одну минуту, так и три рабочих дня.

      1. Avatar Александр:

        Так улучшайтесь,конкуренты не дремлют!

      2. Avatar Оксана:

        Здравствуйте. Вот жду целый день зарплату с Ощадбанка на карту моно. Все сотрудники уже получили ее. Если бы знала, что ждать 1-3 дня, ещё бы подумала, стоит ли переходить в моно.

  21. Avatar Ксения:

    Есть в этом банке валютный депозит,банк в одностороннем порядке расторг договор,соответсвенно,приложения нет,в кассе деньги заказывали,их тоже нет,ссылаются на то,что им наличку не предоставляют?Прошло несколько месяцев с момента окончания,что за бред?Как получить свои деньги?Приложение не ставят,в кассе Универсалбанка вообще открещиваются от Монобанка,типо к ним никакого отношения не имеют,на горячей линии Монобанка опять отправляют в Универсал,футболят с двух сторон.Воры,вы вообще,деньги чужие собираетесь возвращать?

    1. Avatar Александр:

      Что за глупости вы тут пишете? Открыть карту без приложения невозможно, открыть депозит без приложения невозможно.

  22. Avatar Игорь:

    Пользуясь услугами монобанка 4месяца.Пару раз обращался в техподдержку вопросы решались быстро..Кредитный лимит при получении карты был 2500грн ,а не 0 как пишут многие. Оформлял карту для оплаты комуналки,но сейчас использую для покупок, кешбек от банка и партнёров банка нор.

    1. Avatar Консультант сайта "СравниБанк":

      Спасибо за отзыв. Вы рады, что вы остались довольны услугами банка.

  23. Avatar Nameless:

    Изменили кредитный лимит до 0. Зачем мне карта без средств? Какаой-то (цензура). Похоже что пользователи просто бесплатно пополняют базы даных третьих лиц…

    1. Avatar Консультант сайта "СравниБанк":

      Спасибо за отзыв. Вы всегда можете сделать запрос на увеличение кредитного лимита. Если вам приходит отказ, то на это есть причина. Ее следует уточнить у оператора горячей линии.

      1. Avatar Максим:

        Оператор не знает причин. так же как и не знает, сколько будет лимит если внести определенную сумму на счет итд. Он только знает, что надо предлагать бесполезные услуги, отказывая в необходимых. Трата времени и денег.

        1. Avatar Ирина:

          Я считаю , что только человек с низким уровнем интеллекта будет хранить личные средства в Моно. В моём понимании это не банк, а черти что , банкоматов мало без процентов , не дай бог в пандемию сделаешь просрочку так сразу угрозы что подадут в суд им законы не писаны. В моей ситуации так и вышло с начала пандемии я потеряла хороший бизнес который был связан с клубами . При том , что до пандемии у меня небыли ни одной просрочки и через карту каждый месяц проходило минимум 18000грн! А если исчезнут Ваши личные средства, то хрен Вы куда-то обратитесь ведь отделений нет и что-то докажите( . Я жалею, что связалась с этим банком! Как только погашу долг сразу закрываю карту и открываю в другом банке !

          1. Avatar Консультант сайта "СравниБанк":

            Спасибо, что делитесь своим мнением. Данный банк подчиняется всем законам Украины и не нарушает их. Средства со счета клиента не могут просто взять и исчезнуть.
            Мы сожалеем, что у вас сложился негативный опыт от сотрудничества с банком.

    2. Avatar Ира:

      По причине пандемии нет возможности погасить кредит . Время от времени кладу деньги на карту я ФОП я им должна всего 31000грн , мне как ФОП должны 300000 грн за товары . Сотрудники банка наяривают по 100раз на день , пишут угрозы срочно оплатить сумму в течении 2 дней! Просила дать тел их Юр. отдела так как хочу подать в суд на них! Мне сказали , что ничего давать не намерени и бросили трубку. Ведут себя как бредиты. С пн ежу писать жалобу в Нацбанк Украины на них! Хочу поскорее закрыть долг и закрыть карту. Ведут себя отвратительно , плюс угрозы в пандемию. Не советую !!!

      1. Avatar Консультант сайта "СравниБанк":

        Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, как решился ваш вопрос?

      2. Avatar Ирина:

        Согласна,ужаснейший банк!!!Ставят ограничения!!!Не дают нормально работать с картой.

  24. Avatar Юлия:

    Ужасно. Банк который имеет людей. У отца карта была монобанка. Умер. Уже 3 мес не можем закрыть ее. По причине что там кредит. Мы за этот кредит не знали. Инфу не какую не дают. Ждут специально пол года чтобы максимум (цензура) нас на деньги с максимальными процентами. Обращались везде абсолютно, даже нашему адвокату и нотариусу дали отказ. Никогда не было никаких проблем не с каким банком, но этилен банк это (цензура), которое сдирает деньги и приписывает проценты максимальные, 90тые .

    1. Avatar Консультант сайта "СравниБанк":

      Спасибо за отзыв. Согласно законодательству, выплачивают долг по кредиту умершего наследники первой очереди. В данный список входят супруг, переживший наследодателя, его родители и дети. Если на момент смерти кредитодержатель состоял в браке, заем выплачивает его вдова/вдовец.
      Поэтому со стороны банка нет обмана, они действуют в соответствии с законами.

      1. Avatar Не скажу:

        Вы должны были родственникам сообщить или присылать сообщения , потом за полгода просрочки сбивание ещё процент или как то пойти на встречу

    2. Avatar Сергей:

      Оформи карту , пользовался буквально месяц, приходит сообщение мол Вы больше не можете пользоваться картой .
      Звоню оператору хочу узнать причину
      Ответ: На Вас собрана информация с разных банков и мы решили заблокировать Ваш счет.
      Вообщем не советую монобанк тимболее если на карте у Вас деньги…

    3. Avatar Ирина:

      Пишите жалобу в Нацбанк Украины! Они очень обнаглевшие !!!

  25. Avatar Иван:

    Ужасно! В плане безопасности кошмар. Мой финансовый номер запросто поменяли. Монобанк только прислал уведомление на мою почту (мол, если это не вы поменяли, перезвоните), на которую могу зайти раз в неделю. А финансовый номер, ключ ко всему. Это как вызывать пожарных по почте, вдруг прочитают. Сняли деньги. Монобанку всё равно. Может это сотрудники и сделали. Держите сумму которую не жалко потерять.

    1. Avatar Консультант сайта "СравниБанк":

      Спасибо за отзыв.. Сожалеем, что с вами произошла такая ситуация. Советуем вам использовать тот почтовый ящик, которым вы регулярно пользуетесь, иначе можно пропустить сообщения от системы безопасности.

      1. Avatar Иван:

        Ужасная работа вашей системы безопасности….Я относительно часто захожу на почту. Раз в полдня. Но перевести деньги можно за 5 минут. Считаю абсолютно неправильным политику по вопросу смены финансового номера, лишь одним уведомление на почту. Вам должно быть известно, что человек не может каждые 5 минут проверять почту. Считаю, что при смене финансового номера, банк должен обязательно перезвонить на старый номер, для лишней проверки. Вдруг настоящий хозяин возьмёт трубку и выясниться, что это мошенники. А финансовый номер ключ ко всему кабинету.

        1. admin admin:

          Сервис «СравниБанк» сожалеет, что с вами произошла подобная ситуация. Будем надеяться, что в Монобанке отреагируют на вашу проблему и сделают систему безопасности более надежной.

    2. Avatar Елена:

      Да самый плохой банк в Украине. С вас тупо спишут деньги

  26. Avatar Данііл:

    Если телефон сломался и вход будет с другого девайса могут ли сотрудники монобанка заблокировать мне карточку без моей просьби?

    1. Avatar Консультант сайта "СравниБанк":

      Спасибо за отзыв. Если происходят все подтверждения для входа с другого устройства, то карточка не должна блокироваться. Однако с целью безопасности такое произойти может.

  27. Avatar Игорь:

    Расплатился несколько раз в магазине кредитной картой монобанка, когда не было наличных. Хотел перед Новым годом вернуть деньги на карту, чтобы не было долгов перед Новым годом. Но не смог ни в одном из Ibox, Vodafone и Алло (которые находятся в ТРЦ Район г. Киев )положить средства на карту 31.12.2020. При том что счёт на телефон можно было пополнить без проблем. Возможно это была плановая обычная афера монобанка.
    2.01.2021 начались звонки от монобанка (в выходные дни) чтобы срочно перевёл 100 грн, в общем испортили все новогодние настроение, начали рассказывать о том что я порчу свою кредитную историю, я ответил 10 раз что мне кредиты от них не интересны, после чего они начали раскатывать о своих классных кэшбеках, на это я тоже им ответил, что не интересно. В общем звонили раз 5 за 2-е и 3-е число , испортили все настроение, я им сказал чтобы сняли больше процентов, только оставьте в спокойствии до 10 января. Остался полный негатив и сомнение на счёт порядочности банка, который существует только в онлайн.

    1. Avatar Консультант сайта "СравниБанк":

      Спасибо за отзыв. Какие именно действия сотрудников заставляют вас задуматься о порядочности банка?

      1. Avatar Александр:

        Читайте выше ,какие действия ваших сотрудников отталкивают потенциальных клиентов!!! У вас существует кадровый отбор? После прочтения клиентов о вашем так сказать банке отпало желание стать вашим клиентом! Учитесь работать пожалуйста,повышаете свой рейтинг.Удачи вам ребята.

  28. Avatar Анатолий:

    Платят за всякие подписки даже не спрашивают подтверждения

    1. Avatar Консультант сайта "СравниБанк":

      Спасибо за отзыв. Все списания происходят после подтверждения в приложении. Вам необходимо обратиться а горячую линию для выяснения ситуации.

  29. Avatar Анатолий:

    Воруют деньги с карти

    1. Avatar Консультант сайта "СравниБанк":

      Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о вашей ситуации.

  30. Avatar arbuzka:

    Я клиент с самого начала и крайне доволен.

    1. Avatar Антон:

      Говно банк, люди берут деньги в кредит для чего то важного, а в итоге захочешь снять а там — 0, спрашиваешь а почему, а тебе отвечают а банк имеет право уменьшать кредитный лимит до 0! Вопрос: зачем нужен банк который имеет право обнулить твои деньги без твоего ведома, а кредитные деньги это личные деньги выданные банком под процент, смысл в этом банке??? Вывод говно банк!!!

      1. Avatar Консультант сайта "СравниБанк":

        Спасибо за отзыв. Кредитный лимит это не личные средства, и не деньги пользователя. Банк имеет полное право увеличить, либо уменьшить кредитный лимит — сумму выдаваемого кредита. Если вас интересует кредитный лимит, то вам следует обратиться по телефону горячей линии, уточнить причину уменьшения лимита и оставить запрос на его увеличение (если это возможно).

  31. Avatar Виталий:

    Не знаю как у кого произошло знакомство с МОНО банком,а у меня было так.Решыл сыну сделать подарок на свадьбу.Подарок выбрали,двухдверный большой холодильник плюс блендер,чтобы молодая семья имела возможность начать самостоятельную жизнь.Обратился пункт выдачи карты, это был Харьков Французский бульвар.Карту получил,установил приложение,кредитный лимит НОЛЬ.Может потому ,что у меня есть кредитная карта Альфа банк .Пришлось оформлять кредит прямо в магазине,это фокстрот на Вернадского.Кольсунтанты подали заявку и только ОТП банк одобрил кредит и врулил мне обязательную кредитную карту с лимитом 4000 грн под 60/годовых.Кредит уже заканчиваю выплачивать,все хорошо.После получения карты МОНО банка прошел год,и мне дали лимит 2500.Пользуюсь кредитными средствами и очень доволен .Оплачиваю коммуналку ,мобильную связь.Своевременно пополняя карту никаких процентов.А если просрочу знаю такой процентной ставки нет ни в одном банке.Может ошибаюсь? Напишите

    1. Avatar Консультант сайта "СравниБанк":

      Спасибо за отзыв. Мы рады, что вы остались довольны услугами банка.

    2. Avatar Юля:

      вы считаете что 60% Годовых это нормально??!! да за границей люди при больших чем у нас зп платят меньшие %. тупо дыра а не страна.

  32. Avatar R:

    Отвратительно. Из-за системных ошибок страдают клиенты

    1. Avatar Консультант сайта "СравниБанк":

      Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о сложившейся ситуации.

  33. Avatar Р:

    Не советую. 13 декабря 2020 года были сбои в системе. Из-за этого продублировался перевод денег. Обещали после устроения неполадок решить вопрос. На следующий день заявили, что нужно 45 суток выждать и + кое-какие формальности. Надежность-это кредо банка. Банк ненадёжный.

    1. Avatar Консультант сайта "СравниБанк":

      Спасибо за отзыв. Видимо это стандартная процедура возврата денежных средств. Мошеннических действий тут нет.

  34. Avatar Василь:

    Снимайте оттуда деньги и закрывайте карту. Эти мошенники могут в любой момент заблокировать средства на счете!

    1. Avatar Консультант сайта "СравниБанк":

      Спасибо за отзыв. Какая причина блокировки карты указана в вашем случае?

  35. Avatar Петя:

    Так их же и взуть надо, нодо взять кредит и не отдавать

    1. Avatar Консультант сайта "СравниБанк":

      Спасибо за отзыв и бизнес-план. Надеюсь вы знаете, чем грозит такая стратегия?

      1. Avatar Петя:

        Абсолютно ничем! Я прописан в зоне АТО. Кредит можно взять на максимум и обналичить легко .
        Проще сказать — кредитные средства Монобанк уроженцам из зоны АТО дает Бесплатно!

      2. Avatar Станислав:

        Абсолютно ничем, если вы уроженец из зоны АТО, то кредитные средства для вас абсолютно бесплатны! Коллекторат — наказуем по законодательству Украины

  36. Avatar Александр:

    Очень даже не плохой банк, пользуюсь уже +- 2 года проблем не возникало.

  37. Avatar Ол:

    Как только отправил телефон (хотел ставить приложение и сдуру дал свой номер) сразу в тот же день и следующие стали наяривать мошенники с киевского номера +380445942611.
    Уверен, что это взаимосвязано.
    Протекает ваш банк (

    1. Avatar Консультант сайта "СравниБанк":

      Спасибо за отзыв. А больше вы свой номер нигде не оставляли?

  38. Avatar Виталий:

    Самый лучший! Мобильный банк!
    Сфоткай паспорт и код, и карту получи.
    Захотелось дорогой лодочный мотор, обратился по Вайбер, сразу подняли лимит! Мечта сбылась!
    СПАСИБО Монобанк!
    Всем рекомендую!

    1. Avatar Консультант сайта "СравниБанк":

      Спасибо за отзыв. Мы рады, что вам понравилось обслуживание и банковские продукты.

  39. Avatar Мария:

    Про МОНОБАНК.
    Моя подруга дала мне свою карточку Монобанка и попросила положить на нее деньги, я решила их положить через кассу в самом отделении.
    В отделении попросили мой личный паспорт (т.е. потребовали копию паспорта не владельца карточки, а мой личный),
    отксерили мои паспортные данные и выписку с пропиской тоже попросили.
    Когда я сказала, что справку с пропиской не хочу давать, что хватит им и паспорта в отделении сказали, что тогда они не смогут меня обслужить и положить деньги на карточку.
    Мне это очень не понравилось, ладно копию паспорта попросили, наф-ига им еще и справка о моем местожительстве??!
    Этот МОНОБАНК очень подозрительный, вдруг резко появился из ниоткуда…
    После этого похода в отделение мне перехотелось открывать там карточку.
    Да еще и после всех прочитанных отзывов — тем более!
    Стремный банк, очень стремный!
    Я думаю, скоро мы все узнаем, про грандиозную аферу с этим Монобанком.

    1. Avatar Консультант сайта "СравниБанк":

      Спасибо за отзыв. А в чем, собственно, афера? Пополнить карту моно-банка можно в отделении банков-партнеров. Поскольку вы кладете средства, то банку необходимо понимать, от кого они поступают, чтобы в непредвиденных обстоятельствам можно было определить клиента. Согласно распоряжению, требуются определенные данные из паспорта, включая прописку. Все требования полностью стандартные.

  40. Avatar Ирина:

    Самый лучший банк , честно . Отвечают в вайбере ооочень быстро, кешбеки это так приятно , маленькие проценты на переводы ,удобное приложение , и все в молодежном стиле я довольна !

  41. Avatar Char:

    Приложение хе рн я.
    Купил телефон установил. Телефон вышел из строя. Купил новый — данное приложение не поддерживается на вашем телефоне.
    Прошло 2 дня, приложение установлено. Перепрошил телефон — данное приложение не поддерживается на вашем телефоне.

    1. Avatar Duhov V.:

      Так это не проблема китайщины, которой больше 200 моделей на рынке разных цветов и мастей. Компилировать приложение нужно для тех моделей устройств, которые официально в поддержке производителей

    2. Avatar Консультант сайта "СравниБанк":

      Спасибо за отзыв. Данная проблема наблюдается со стороны телефона, а не мобильного приложения.

  42. Avatar Ольга:

    Пользуюсь картой монобанка 5 мес, очень довольна! Открыла сыну карту( с родительским контролем) вижу его траты)))) быстро перекидываю нему на карту, свою перевыпустила на платиновую и теперь через приложение в вайбере заказываю себе авиа билеты, получаю консультации. Очень довольна. И еще изучаю вопрос по депозитам и судя по всему положу таки на год свои деньги именно в монобанк, уж больно хороши условия, это не реклама, это просто мой личный лтзыв. Будьте внимательны при выборе своего банка)))

    1. Avatar Консультант сайта "СравниБанк":

      Спасибо за отзыв. Мы рады, что вся ваша семья довольна обслуживанием и продуктами банка.

  43. Avatar Олег:

    Не удается зарегистрироваться по ссылке друга. Смс не приходит на мобильный. Функция «заказать звонок» тоже не рабочая. При обращении в службу поддержки мне порекомендовали снять видео и отправить в службу поддержки. Это вместо помощи в решении проблемы. Я разочарован. Охоту обращаться в службу поддержки отбило начисто, как и стать клиентом этого банка.

    1. Avatar Консультант сайта "СравниБанк":

      Спасибо за отзыв. Будем надеяться, что в компании знают об ошибке и в короткие сроки устранят ее.

  44. Avatar Дмитрий:

    Пользуюсь около 2 х лет, ни малейшей претензии к банку нет. Кэшбэк всегда на высоте, все четко, ясно и понятно. При потере карты на восстановление ушло 2 дня. Не знаю насчёт того что написано ранее, ни у меня ни у моих друзей никаких проблем не возникало.

    1. Avatar Консультант сайта "СравниБанк":

      Спасибо за отзыв, мы рады, что вы довольны сотрудничеством с данным банком.

  45. Avatar Алексей Клименко:

    Пользуюсь Моно уже 2 года. Все операции проходят очень быстро! Имею 3 карты ( грн, $ и €). Никаких проблем не возникало ни когда! Снимал наличные даже в Китае, операция с гривневой карты заняла 15 сек. Я к тому, что выше описаная «ЧУШЬ» ботов, не имеет ни какой основательной платформы и подтверждений! Пишут всякий бред не подтверждённый ни чем абсолютно! Я из Одессы и всем рекомендую данный Банк! Супер! Молодцы ребята 5++

    1. Avatar Консультант сайта "СравниБанк":

      Спасибо за положительный отзыв!

  46. Avatar Артём:

    Был лимит 15к грн. Взял кредит через 3 месяца отдал. Теперь пишет ноль.))))))) больше не даёт)))))

    1. Avatar Консультант сайта "СравниБанк":

      Спасибо за отзыв. Вы можете подать заявку на увеличение кредитного лимита.

  47. Avatar Андрей:

    Банк закрыл карту толком не объяснив за что!!!!кредитов не было просто откладывал деньги на эту карту.само собой деньги тоже не кто не вернул.обратился к юристам и мне объяснили что этот банк не надёжен.по сути тоже МФО .жаль что я не читал отзывы до того как оформил карту.не когда б не доверил бы свои средства данным аферистам

    1. Avatar Консультант сайта "СравниБанк":

      Спасибо за отзыв. Без оснований банк не мог закрыть карту и присвоить ваши личные средства. Обращайтесь в полицию, если все действительно произошло так, как вы описываете.

  48. Avatar Ольга:

    Уроды!самый дебильный банк в Украине.не объяснив не чего удалили карту на которой были личные средства.теже кидалы что и микрозаймы.обратилась к юристам они объяснили что не одного отделения не существует ИТП.Кидалы!!!!

    1. Avatar Консультант сайта "СравниБанк":

      Спасибо за отзыв. На основании чего ваша карта была аннулирована? Отсутствие физических отделений не избавляет банк от ответственности. В данной ситуации необходимо детально разбираться.

  49. Avatar Svitlana:

    Разводилово! Открыли карту, пообещали хороший кредитный лимит, а в результате — ноль. Служба поддержки работает черепашьими темпами, счет вообще не понятно закроют или нет. Короче, не связывайтесь

    1. Avatar Консультант сайта "СравниБанк":

      Спасибо за отзыв. Решение о назначении кредитного лимита зависит от нескольких факторов, в том числе и регулярности пользования картой конкретного банка.

  50. Avatar Олег:

    Самый долбанутый банк, с самой больной системой мониторинга. Более никогда, мне ещё предстоит пройти квест по закрытию счета. Даже если я сам пополняю счёт в отделении, они блокируют! Проще говоря воруют.

    1. Avatar Консультант сайта "СравниБанк":

      Спасибо за отзыв. Очень странно, что ваша корма блокируется после пополнения. Что говорят на горячей линии?

  51. Avatar Tatyana:

    Пользуюсь услугами Моно уже год. Очень нравится приложение, начисление кешбека и процента на остаток. Приятно что за платежи не нужно платить проценты как в остальных банках и приложениях! Рекомендую!

    1. Avatar Консультант сайта "СравниБанк":

      Спасибо за отзыв. Мы рады, что вы довольны сотрудничеством с банком, а также высоко оценили по мобильное приложение.

      1. Avatar Алена:

        Служба поддержки в Вайбере это тихий ужас. Отвевают медленно и многое не знают. Параллельно успеваешь позвонить на горячую линию, получить консультацию.
        И потом только через минут 10 получить ответ оператора в Вайбере, и то не полный ответ!
        Очень расстроена тех поддержкой.

  52. Avatar Людмила:

    Добрый день. Меня зовут Людмила я очень благодарна всем ЛЮДЯМ за поддержку вы меня спасли БЛАГОДАРЮ ВАС!!! Мне зачислили деньги ) я очень вам благодарна за помощь вы меня спасли!!! Обнимаю всех.!!!

  53. Avatar Ирина:

    Хочу оставить свой отзыв, чтобы предупредить пользователей, что этот банк хорош ровно до того момента, как нужно их оперативное участие в решении проблемы! Самый бюрократический банк, операторы даже не читают обращения, просто шлепают шаблоны. А вишенка на торте у них — это закрытие карты, только тянут время и трепят нервы, но ничего не закрывают! Так что договор с ними пожизненный, имейте ввиду! А при просьбе заблокировать поступления на счёт — они ответили что не могут этого сделать, шикарный банк не правда ли?! Но самая интересная ситуация, это их сообщения, что я превысила лимит поступлений на карту, при этом они деньги от отправителя зачисляли, а на мою карту не засчитывали, то есть лямзят деньги внаглую и пользуются ими в своих целях, будьте осторожны! Да ещё и не попрощаешься с ними, очень жалею, что открыла карту это долбонутого банка! Рядом с ним Приват просто ангел!

    1. Avatar Консультант сайта "СравниБанк":

      Спасибо за отзыв о данном банке. Подскажите, пожалуйста, как в итоге разрешилась ситуация? У кого остались средства на счету?

    2. Avatar Алина:

      А потому что, нечего влазить в структуру, которая не несет абсолютно никакой юридической ответственности. Вроде взрослые люди а в сказки верите. Я ради интереса просто сюда зашла. Так помониторить, слышала просто об этом банке много. Стало очень интересно, каким образом ребята работают. Честно, ничено другого я и не ожидала. Но я вам искренне сочувствую…чисто по человечески.

    3. Avatar Павел:

      Добрый день , кто сталкивался ис закрытием кредитной карты монобанка , и как Вам это удалось ? подскажите пожалуйса.,заранее спасибо.

  54. Avatar Тигран:

    Самый конченный банк из всех,что есть!!! даже хуже привата.
    Заявляли сумму на обязательный платёж,и я пополнял на эту сумму,но ТВАРИ взяли через исполнительную службу поставили арест на все счета….
    Не могу понять почему. Теперь придется куча времени потратить, чтобы разобраться…

    1. Avatar Консультант сайта "СравниБанк":

      Спасибо за отзыв. Ваша ситуация требует юридической помощи.

    2. Avatar Ирина:

      Не удивительно они там творят, что хотят ! Самый ужасная финансовая контора я даже их банком назвать не могу, что это за банк без отделений ? С людей постоянно списуют личные средства , в пандемию за просрочку по 1000 звонком каждый день наяривают даже после 21:00 ! Я уже устала объяснять одно и тоже . Недавно вообще звонил их менеджер — девушка хамка редкостная! А ещё сначала договариваешься с ихними же менеджерами об одном , а именно гасить кредит по возможности , а делаешь частично платежку и через 10 минут приходят смс с угрозами или гасите весь долг в течении 2 дней или мы подаём в суд (. Не банк, а самое настоящее говно!

  55. Avatar Андрей:

    И так доброго времени суток.
    Хочу высказать свое мнение по поводу отдела мониторинга МоноБанка.
    И так, начал пользоваться с недавних времён этим банком.Но видимо я ошибся и в последствии хочу разорвать полностью с ним отношения и никогда более о нем и не слышать. И всем советую обходить его стороной.
    Дело в том, что «прекрасный» МоноБанк решил заблокировать мой счёт , якобы давайте вы докажите происхождение средств. После предоставление некоторых документов, они начали их проверить. Бог с ними, проверяйте на здоровье. НО НЕ МЕСЯЦ ЖЕ!!!
    В итоге прошло почти два месяца! На протяжении всего времени, писал им почти каждый день. В ответ я получал и получаю по сей день ПРОСТО ОЖИДАЙТЕ!!! На абсолютно все сообщения они отвечают так. Уже прошло более двух месяцев. Ну это уже ни в какие ворота не лезет. Они пускают все наши средства в свой оборот, а нам, честным гражданам, которые так же ждут свои денег, льют в уши свои однотипные ответы «ждите». Ещё и советы дают, мол: «Мы вам рекомендуем ОЖИДАТЬ». А что вы ещё мне порекомендуете? И при звонке им, они прямым текстом шлют куда подальше. Как так можно относится к свои клиентам??
    Люди, это мои деньги в конце то концов. Да сколько можно ждать, прошло уже более 60 дней. За такой промежуток времени уже можно было бы что-то решить!!!! Идёшь им на встречу, пытаешься помочь в ускорении процесса. В ответ они даже не читают твоё сообщение и просто шлют!!! Так же и при звонке — ждите, ждите, ждите. СКОЛЬКО МНЕ ЖДАТЬ? 3 МЕСЯЦА, ПОЛ ГОДА, ГОД? Я устал ждать, мне нужны деньги, как и всем другим людям. Вы же там тоже сидите не просто так, а зарабатываете свою зарплату. Так давайте вас ее лишат, и мы все посмотрим на вашу реакцию!
    Ни один, себя уважающий и своих клиентов Банк, не будет так халатно и хамски относится к своим клиентам!!
    Тем более вы все видите что сейчас творится в мире, а они занимаются этим дерьмом. Это мои деньги. Так отдайте мне ИХ!!! Я же не прошу чужого, я просто прошу одеть мои деньги, МОИ!!!! Вы понимаете?

    И поэтому никому не рекомендую с этим воровским банком связываться, который у людей последнее отбирает в своих корыстных целях.

    1. Avatar Юлия:

      Добрый вечер! Скажите пожалуйста раз уж так получается они обманывают и если я закрою карту они мне нечего там не навещают ? За пользование картой ? Я кредит не брала просто хотела собирать на эту карту деньги.

      1. Avatar Ирина:

        Закрыть карту этого конченого банка вообще невозможно, они просто тянут время, придумывая тупые отговорки и пишут свое любимое «ожидайте». Самый конченый и бюрократический банк из всех, что я встречала!

        1. Avatar Ирина:

          Пишите жалобу в Нацбанк ! А лучше лично туда приедет и напишите! Их вообще по хорошему нужно оштрафовать через Нацбанк , а потом закрыть!

    2. Avatar Петя:

      Так их же и взуть надо, нодо взять кредит и не отдавать

    3. Avatar Ирина:

      Советую написать жалобу сначала в финскаргу, потом в суд подать за мошенничество! Хотела связаться их юридическим отделом, так мне сказала менеджер-хамка, что со мной разговаривать не намерены и бросила трубку(

  56. Avatar Вячеслав:

    Самый удобный и простой мобильный банк! Пользуюсь с первых дней. Самое быстрое получение и перевыпуск карты! Приятный нюанс которого не встречал в других банках — динамический CVV2 код. Можно с мобильного приложения делать покупки, открывать депозиты и все необходимые действия! Телеграмм поддержка отвечает мгновенно, никуда не нужно звонить, ждать и т.д. Лучший продукт на финансовом рынке!

    1. Avatar Консультант сайта "СравниБанк":

      Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку банка.

    2. Avatar Татарин:

      Извините, но Ваш отзыв больше похож на рекламный шаблон ))

  57. Avatar Нина Р.:

    В «Монобанк» попала не случайно. Услышала о том, что есть такое приложение. Решила узнать побольше, тем более, что заинтересовала возможность получения кредитной карты. Лимит есть, но предложение выгодное, поэтому решила сотрудничать именно с эти банком. Довольна всем, никаких претензий нет. Сотрудники оперативно откликаются и помогают в решении вопросов.

    1. Avatar Консультант сайта "СравниБанк":

      Спасибо за отзыв. Мы рады, что вы довольны сотрудничеством с данным банком.

    2. Avatar Анноун:

      Звучит как реклама

      1. Avatar Торга:

        Согласен.реклама

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *