Отзывы клиентов о Идея Банке (Idea Bank)

<?php the_title(); ?> logo
Банк:
Идея Банк
Лицензия НБУ:
№96 от 04.11.2011
Адрес:
79008, г. Львов, ул. Валовая, 11
Телефон горячей линии:
0 800 50 20 30
МФО:
336310
ЕГРПОУ:
19390819
Руководство банка:
Власенко Михаил Валерьевич - Глава Правления
Членство ФГВФЛ:
Является членом Фонд гарантирования вкладов физических лиц
Официальный сайт Идея Банк:
http://ideabank.ua

Идея Банк (Idea Bank) – много лет работает в Украине, позиционирует себя как активно развивающийся банк по величине чистых активов, портфеля по кредитам, привлечению клиентских средств.

На сайте банка указано, что он занимает высокие позиции по розничному кредитованию наличными. Но отзывы клиентов в данном направлении не радуют. Оформление удобное, простое, а вот тарифы высокие. Сама ставка немного ниже по рынку, а вот стоимость обслуживания и дополнительные комиссии высокие. Из 1000 гривен обязательного платежа на тело кредита уходит меньше 200. Все это прописывается в договорах, рекомендуем внимательно читать все от первой до последней буквы, а потом уже только принимать решение.

Тарифы по кредиткам – достаточно высокая процентная ставка, но есть хороший кэш-бэк, лимит высокий. Средняя ставка по депозитам от 10% до 13,25%. Но есть депозиты со ставками до 15% и даже 18%!

Клиенты жалуются на проблемы в работе интернет-банкинга, его новая версия достаточно сырая. Нет возможности оплатить кредит с карты другого банка через приложение. Необходимо закидывать средства на дебетовую карту ИдеяБанк (IdeaBank) (ПриватБанк взымает комиссию за перевод на чужую карту), затем при оплате со своей же карты Идея Банк взымает комиссию. Эта операция не проводится моментально при зачислении средств с другого банка, нужно еже подождать, как минимум часа два, а то и больше.

Отделений не очень много, но есть кредитные представители во многих торговых точках. Обслуживание вежливое, профессиональное.

Много негативных отзывов на обслуживание задолженностей во время карантина, банк не идет на встречу клиентам, не рассматривает заявки на кредитные каникулы, жестко требует оплату.

Вы тоже являетесь клиентом Идея Банк (Idea Bank)? Поделитесь своим опытом с пользователями нашего портала, оставьте свой отзыв.

 

1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars (3 оценок, среднее: 2,33 из 5)
Loading...
9 Комментария к “Отзывы клиентов о Идея Банке (Idea Bank)”
  1. Avatar Олег:

    Хочу поделиться опытом обслуживания в отделении Идея Банка, расположенного в городе Белая Церковь, Киевская область. Персонал в этом отделении крайне безграмотен. Не владеет элементарными, базовыми знаниями, которые касаются простых банковских операций, таких как, выдача выписки по депозитному счету, методики расчета и выплаты процентов по вкладу, условий размещения самого вклада и многое другое. У меня был размещен в этом банке депозит «Свободные деньги». Перед его закрытием я сам дома рассчитал размер процентов, которые должен получить по итогу. Однако, придя в отделение банка, мне его сотрудники предоставили кассовую квитанцию, предназначенную для выплаты вклада и процентов, в которой указывалась сумма процентов в два раза меньше чем та, которая должна была быть. И только благодаря своей настойчивости, многократным звонкам на горячую линию банка, уйме потраченных нервов и времени (1,5 часа), сумел добиться того, что должно было произойти, как само-собой разумеющиеся, автоматическое — правильность начисления процентов по депозиту. И этот банк позиционирует себя, как европейский?! Да, я с подобным никогда не сталкивался обслуживаясь в самых маленьких украинских банках. Также хочу добавить свое мнение о банке в целом. 1) Его интернет-банкинг пребывает постоянно (месяцами) в нерабочем состоянии. 2) На официальном сайте банка есть раздел «Обратная связь», предназначен для обращения клиентов с жалобами и предложениями. Так вот, он тоже постоянно не функционирует. Причем, узнаешь об этом после того, как потратил время на заполнение всех форм и полей. Просто, тебе в ответ приходит сообщение «Извините сервис временно не работает». Одним словам, совет всем: если цените свое психологическое здоровье и время, лучше поищите альтернативу.

  2. Avatar Наталья:

    Самый отвратительный банк из всех какие знаю! Просто отвратный! Хамство сотрудников не желающих входить в положение. Не рекомендую его никому!

  3. Avatar Ненавистник конченых банков:

    Задолбали звонить в выходные — не нужен мне ваш … кредит, чтобы все в кредитах увязли и …. тва…. задолбали и банк пусть ваш ….. вместе с ….. — звоните тому кто вам дал номер, твари …… по этим номерам 0952106…, 0981812… — им и звоните, хоть закольцуйте на повторах — они звонят от вашего …. банка. Пусть владельцы данного ….. банка …., чтобы людям не навязывали себыя и свой ….. банк.

  4. Avatar Любовь:

    Добрый день! Вот уже несколько лет мне звонят сотрудники банка «Idea» с требованием оказать воздействие на некую особу, о которой я слыхом не слыхивала никогда, взявшую кредит в этом банке и почему -то указавшую мой номер телефона, может, случайный набор цифр. На мои заверения, что мне я не имею к этому никакого отношения, сотрудники банка не реагируют и продолжают названивать, иногда по несколько раз в день! Сегодня в очередной раз позвонили и в грубой форме предложили самой поехать в отделение банка, для этого сначала поискать его, и написать заявление, чтобы по моему номеру больше не совершались звонки с угрозами! Неужели нет другого способа у коллекторской службы банка искать своих должников, кроме как названивать совершенно непричастным к этому людям??
    Idea-банк, теперь даже не подумаю стать вашим клиентом!

    1. Avatar Консультант сайта "СравниБанк":

      Добрый день! Спасибо, что поделились отзывом. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с деятельностью коллекторской компании. Вы не должны оплачивать кредиты за третьих лиц. Поэтому любые действия подобного рода со стороны банка или коллекторов являются незаконными.

  5. Avatar Мария:

    Добрый день! Хотела бы поделиться с вами опытом сотрудничества с этим банком. Понадобилась небольшая сумма денег, взяла потребительский кредит. Процентная ставка здесь как и везде, расписывать не буду, всю информацию можно найти и изучить. Сотрудница в отделении банка рассказала про условия, ответила на вопросы, заключили договор. Все это не заняло много времени, в документах все понятно. Так что обслуживанием довольна. Единственный минус, что нельзя закинуть деньги через приложение с другой карты, а так все без нареканий. Так что можно советовать знакомым.

    1. Avatar Консультант сайта "СравниБанк":

      Спасибо за отзыв. Будем надеяться, что в скором времени в онлайн-приложении добавятся дополнительные сервисы и возможности.

  6. Avatar Светлана:

    Я обращалась в этот банк. Мне понравилась работа персонала. Сотрудники вежливые, приятные, грамотные. Я не застряла в очереди на полдня. Все оформили в течение часа. В самом банке приятная атмосфера. Ожидание было комфортным. Хочу отметить, что процентная ставка не самая низкая, но есть есть хороший кешбек и большой лимит. Не пробовала еще обращаться онлайн. Но насколько я знаю, версия сайта работает пока не очень хорошо.

    1. Avatar Консультант сайта "СравниБанк":

      Спасибо за отзыв. В банке есть возможность выполнять часть операций онлайн, поэтому стоит попробовать воспользоваться новыми для себя сервисами.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *