СравниБанк. Сравни сложное — просто!
Выбери лучшие условия по кредитам, депозитам, банковским картам, денежным переводам



Как выбрать надежного страховщика?

Как выбрать надежного страховщика?Многие клиенты страховщиков задаются вопросом: какой должна быть хорошая страховая компания? Для кого-то – это компания, у которой самые низкие цены на полисы страхования, или та, что ближе всего расположена к дому либо офису. Еще кто-то считает хорошей ту страховую, которая тратит множество денег на рекламу и продает свои полисы в большом и красивом офисе. Или, может, хороший страховщик – тот, у кого есть представительство в каждом населенном пункте Украины?

Каждый потенциальный клиент страховой компании должен сам определиться с тем, что для него означает понятие «хорошая страховая компания». А мы можем дать несколько рекомендаций, которые помогут определиться с выбором надежной страховой компании.

Сейчас существует немало рейтингов и сайтов, которые любят создавать топ-10-20-30 самых надежных, самых эффективных или самых платежеспособных страховщиков. Одни приводят ничего не говорящие простому обывателю цифры относительно уровня страховых премий и страховых выплат. Другие просто ранжируют СК по списку убывания популярности или надежности, по своим собственным критериям.

Действительно, чтобы понять степень надежности страховщика, придется обработать немалое количество информации, включая финансовые показатели, отзывы клиентов, маркетинговую активность и прочее. Как же разобраться во всем многообразии различной информации по поводу надежности той или иной страховой компании?

В первую очередь следует помнить, что те компании, которые честно выполняют свои обязательства, не будут скрывать информацию о себе. Надежные страховщики размещают на своем официальном сайте финансовые показатели компании, собственников, клиентов и результаты участия в тендерах.

Также желательно, чтобы собственные средства компании постоянно демонстрировали прирост. В этом случае бизнес страховой компании развивается. На какие показатели стоит обратить особое внимание?

В первую очередь это активы страховщика. Они делятся на категории. Не столь важна сумма активов, сколько важно то, в каких средствах она выражается – в большей мере это должны быть денежные средства и основные средства (недвижимость, принадлежащая компании).

Стоит обратить внимание на размер гарантийного фонда страховщика, который состоит из дополнительного капитала, резервного капитала и не распределенной прибыли. Дополнительный капитал чаще всего появляется в компаниях, которые работают с убытком. Обратите внимание на не распределенную прибыль: если значение отрицательное, то компания работает с убытком.

К компаниям, которые из года в год работают с балансовыми убытками, должны быть вопросы. Главный вопрос в таком случае: а почему у СК возникают убытки? И почему из года в год они увеличиваются? Если убытки постоянные, вполне возможно, что у СК неправильная бизнес-модель. И если есть убытки, то акционеры должны вносить дополнительный капитал. А значит, есть смысл посмотреть, когда последний раз компанию докапитализировали.

Показатель «страховые резервы» достаточно размыт. Важнее оценить показатель «уровень покрытия инвестиционными активами и денежными средствами». Если инвестиционных активов и денежных средств меньше, чем страховых резервов, то у компании обязательств по выплатам может оказаться больше, чем реальных активов, что может быть чревато невыплатами в будущем.

Важно посмотреть на данные о страховых выплатах. Этот показатель очень важен при выборе страховщика. Если есть выплаты, и их много, то компания нормально себя чувствует. Но здесь есть довольно тонкая грань – если их чересчур много, у страхователя должны возникнуть вопросы. Оптимальное отношение выплат к платежам может составлять  20-50% / 100%. Если показатель больше, у компании могут возникнуть проблемы. А если меньше, страховщику нужно задать вопрос: «А чем вы вообще занимаетесь?»

Имеет значение и то, какие виды страхования являются для страховщика приоритетными. Очень важны для определения «классичности» и «клиентоориентированности» страховщиков такие виды страхования, как КАСКО и ОСАГО. Оба они связаны с достаточно большим уровнем убыточности – до 60-70%. Только финансово мощные, с правильно построенной бизнес-моделью компании могут себе позволить быть лидерами в этих видах. К тому же данные направления наиболее массовые и публичные; и если что-то в бизнесе делается неправильно, на вершине рейтингов удержаться сложно.

Информация о страховых платежах по видам страхования позволит характеризовать степень активности региональной сети, развитости систем продаж страховщика и т.д. Но эта информация никак не поможет выяснить, насколько надежна конкретная страховая компания.

Еще одним признаком надежности страховой компании является участие в перестраховочных программах. Это значит, что страховщик передает часть своих рисков другим компаниям; и если вдруг случится так, что ему необходимо будет заплатить очень большую сумму страхового возмещения, перестраховочные компании возьмут часть выплат на себя. Это добавляет устойчивости компании и гарантий клиентам.

Также косвенные показатели надежности страховщика – уровень сервиса и маркетинговая деятельность. Не стоит забывать и о том, что действительно надежный страховщик работает в этой сфере длительное время, у него есть множество клиентов, и качество обслуживания подтверждается годами сотрудничества.

А значит, полезно почитать отзывы существующих клиентов компании. Их можно узнать от знакомых или на различных форумах. Только стоит быть внимательными, поскольку сегодня у многих страховщиков в штате есть специальные сотрудники, которые оставляют заведомо неправдивые, но зато весьма положительные отзывы и впечатления о компании, представляясь ее клиентами.

forbes.net.ua  Дата публикации статьи 08 Декабрь 2015

Комментарии

Добавить комментарий

Введите слово, изображенное на картинке
 

Средний курс валют на 09.12.2016

Валюта Покупка Продажа НБУ
USD 26,24   26,83     25,7725  
 
EUR 27,83   28,68     27,7364  
 
RUB 0,38   0,42     0,4066  
 
Смотреть наличные курсы, курсы НБУ

Подписка на новости

Получать новости от партнеров