СравниБанк. Сравни сложное — просто!
Выбери лучшие условия по кредитам, депозитам, банковским картам, денежным переводам



Коллекторов готовят к проверкам за злоупотребления с данными о заемщиках

Коллекторов готовят к проверкамНе секрет, что финучреждения, прежде всего банки и коллекторские компании, широко используют всю доступную им информацию о заемщиках. Иногда это делается с явными нарушениями. Служба по защите персональных данных, проанализировав ситуацию, выразила финучреждениям свои “пожелания”, обязательные к исполнению.

“Часто заемщики жалуются на то, что коллекторские компании чрезмерно используют их персональные данные”, — говорит представитель отдела юридического обеспечения службы Вадим Красив. Обычно, добавляет он, это происходит при передаче банком кредитного договора и информации о клиенте.

Главное, что необходимо учитывать при такой транзакции — это приобретаемый коллекторской компанией статус. Это может быть статус третьего лица (для этого необходимо соответствующее условие в кредитном договоре и согласие заемщика на передачу данных), распорядителя (необходим договор поручения или комиссии) или владельца данных (договор об уступке прав требования).

Именно статус коллектора и определяет степень, в которой он может пользоваться данными. К примеру, владелец данных может обрабатывать их и поручать делать это другим лицам. Распорядителю разрешено обрабатывать их только в целях и в объеме, определенных в договоре с владельцем. А третьему лицу можно только передать данные, если есть согласие заемщика. Большинство коллекторов как раз имеют последний статус и зачастую превышают свои права.

В службе персональных данных также указывают на необходимость дополнительных договоров с заемщиками при получении от них какой-либо дополнительной информации. “Если по договору уступки прав по кредиту уже коллектор является владельцем данных, то он должен заключать такой контракт, — подчеркивает господин Красив. — А если в кредитном договоре есть информация о поручителе, то перед ее использованием нужно запросить разрешение у него”.

На определенный пласт информации о заемщиках вообще распространяются особые требования по защите и обработке. Коллекторам угрожают санкциями за их нарушение. “Информация о расовом и этническом происхождении, семейном положении, мировоззрении и состоянии здоровья может обрабатываться только при наличии однозначного согласия человека, — заявил глава ведомства Алексей Мервинский. — При проверках мы будем уделять особое внимание фактам использования таких данных”.

Одно из самых распространенных нарушений среди коллекторов — обработка информации без уведомления самих заемщиков. “Важным при использовании данных коллекторами является факт уведомления должников о том, что их персональные данные переданы и обрабатываются, — говорит Вадим Красив. — Это конституционное право каждого человека”.

Но данные права зачастую игнорируются. К примеру, коллекторы могут просто вывешивать информацию об обработке данных конкретного заемщика на своем сайте, о чем сам гражданин может разве что догадываться. “Но разве я должен постоянно мониторить все сайты коллекторских компаний, чтобы проверить, не использует ли какая-то из них мои персональные данные? — удивляется Вадим Красив. — Будьте добры, проинформируйте меня письменно, уважайте мои права”. Информирование осуществляется в течение 10 рабочих дней после передачи данных.

delo.ua  Дата публикации новости 08:38 | 20 Сентябрь 2012

Комментарии

Добавить комментарий

Введите слово, изображенное на картинке
 

Средний курс валют на 23.11.2017

Валюта Покупка Продажа НБУ
USD 26,66   26,91     26,6476  
 
EUR 31,33   31,86     31,3082  
 
RUB 0,41   0,46     0,4516  
 
Смотреть наличные курсы, курсы НБУ

Подписка на новости

Получать новости от партнеров